Walmart est une entreprise américaine très populaire dans le monde entier, spécialisée dans la grande distribution (des produits électroniques, meubles, vêtement, ..).
« www. walmart.com » est le site officiel de cette marque, via lequel vous pouvez effectuer vos achats en ligne en toute facilité.
Vous avez déjà un compte client sur ce site que ne vous comptez plus l’utiliser ? Vous souhaitez supprimer cet espace personnel ainsi que toutes vos données y reliées ?
On vous présente dans ce tutoriel les instructions à suivre pour supprimer votre compte Walmart définitivement ainsi que vos informations personnelles (adresse de facturation, numéro de carte bancaire, ..).
Logo de Walmart
Comment supprimer mon compte Walmart via mon espace client ?
Il n’y a pas un bouton direct sur le site via lequel vous pouvez désactiver votre espace client. Par contre, vous pouvez contacter le service client de cette enseigne à tout moment pour faire la demande de fermeture de votre compte.
Pour cela, vous pouvez soumettre votre requête en ligne que soit par chat, courriel ou en demandant d’être rappelé. La démarche est la suivante :
- Rendez-vous sur le site web « www.walmart.com » et connectez-vous à votre espace personnel.
Site officiel de Walmart
- Cliquez sur le bouton en bleu « Contact us » sous la rubrique « Help » en bas de la page d’accueil.
- Une fenêtre de chat va apparaitre, choisissez le motif de votre demande. Dans ce cas, vous pouvez sélectionner « Something else ».
Par la suite, vous aurez le choix entre :
- Lancer la discussion instantanée en cliquant sur « Start chat ».
- Envoyer un email en appuyant sur « Email me ». Rédigez votre demande d’annulation du compte et vous aurez ainsi un retour dans un délai de 24h.
- Ou si vous voulez lancer un appel, choisissez l’option « Call me » et renseignez votre numéro de téléphone pour être rappelé.
>>>>> A découvrir aussi : Comment supprimer mon compte Bricomarché ?
Autres contacts du service client pour désactiver mon compte Walmart :
Autre que votre espace personnel, vous pouvez joindre le support client via plusieurs autres moyens de communication afin de désactiver votre compte.
Par mail :
En écrivant à cette adresse mail : « service(@)walmartcontacts.com ».
N’oubliez pas de rajouter le motif de votre demande dans l’entête de votre courriel qui est « Demande de suppression de mon compte ».
Il est préférable de rédiger votre demande en anglais.
Par téléphone :
Veuillez composer ce numéro de téléphone international pour se mettre en contact avec un conseiller : « 1-800-741-5367 » ou ce numéro local : « 614-534-1996 ».
Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 23h00 (EST), le samedi de 9h00 à 21h00 (EST) et le dimanche de 12h00 à 19h00 (EST).
Par voie postale :
Vous pouvez envoyer votre demande par courrier en recommandé avec un accusé de réception à cette adresse postale :
Walmart Contacts
4265 Diplomacy Drive
Columbus, OH 43228
United States
NB : Si vous avez décidé de supprimer votre compte à cause d’un litige rencontré, on vous invite à réclamer ce souci auprès du service client Wal Mart (Service financier, demande de remboursement, problème avec votre mastercard Walmart, ..) afin de trouver une solution satisfaisante au lieu de clôturer votre compte.
Sinon aussi, si vous recevez beaucoup d’alerte, newsletter et emails ennoyant de la part de cette enseigne, et au lieu de désactiver votre espace client définitivement à cause de ça, vous pouvez comme solution alternative marquer l’email comme spam où se désinscrire des newsletters et emails Walmart en appuyant tout simplement sur le lien de désabonnement figuré en bas de l’email.
