Mentions légales

Qui édite Comment Supprimer

Le site comment-supprimer.info, exploité sous la marque Comment Supprimer, est édité par Advance Web SARL, société à responsabilité limitée au capital de 100 000 TND. Son siège social est établi au 179, Rue Habib Bourguiba, Djerba, Tunisie. L’éditeur peut être joint par courriel à l’adresse info@advance-web.net ou par téléphone au +216 75 623 144. Ces informations identifient sans ambiguïté la structure responsable de la publication du site et des contenus qui y sont diffusés.

Responsabilité de la publication

La direction de la publication est assurée par Ahlem Chahed, qui veille à l’exactitude, à la clarté et à l’actualisation des procédures décrites sur comment-supprimer.info. Les modes de suppression et de résiliation évoluent fréquemment : un bouton déplacé, un formulaire retiré ou une nouvelle condition imposée par un service suffisent à rendre un guide partiellement obsolète. Toute remarque portant sur un contenu, une correction à apporter ou une information manquante peut être adressée à la direction de la publication à l’adresse de contact mentionnée ci-dessus.

Hébergement et infrastructure technique

L’hébergement du site est assuré par Cloudways Ltd, dont les bureaux sont situés au 52 Springvale, Pope Pius XII Street, Mosta MST2653, Malte. L’hébergeur met à disposition les ressources serveur nécessaires à la diffusion des pages et au stockage des fichiers du site. Il n’intervient ni dans le choix des sujets traités, ni dans la rédaction des guides : toute demande relative au contenu doit donc être adressée à l’éditeur, et non à l’hébergeur.

Ce que vous trouverez sur ce site

comment-supprimer.info publie des guides pratiques et indépendants expliquant comment supprimer un compte, résilier un abonnement ou se désinscrire d’un service en ligne. Les contenus sont organisés par usage : abonnement, annonces, applications, compte, jeux, mail, rencontre, réseaux sociaux et streaming. Chaque guide détaille le chemin exact à emprunter dans l’interface du service concerné, les délais généralement constatés, les conditions à remplir et les pièges habituels — données perdues, prélèvements qui se poursuivent, ou différence entre une simple désactivation et une suppression définitive.

Un site d’information, pas un intermédiaire de résiliation

comment-supprimer.info n’effectue aucune démarche à la place de ses lecteurs. Le site ne transmet aucune demande de suppression, ne rédige aucun courrier de résiliation pour votre compte et ne dispose d’aucun accès aux services décrits dans ses guides. Il ne propose par ailleurs aucune prestation payante de résiliation. Toutes les procédures publiées peuvent être menées gratuitement et directement par vous-même auprès du service concerné : si un site tiers vous réclame un paiement en se prévalant de nos contenus, il n’agit ni en notre nom, ni avec notre accord.

Aucune affiliation avec les services décrits

Le site est éditorialement indépendant. Il n’est affilié à aucune plateforme, application, marque ou entreprise citée dans ses articles et ne représente aucune d’entre elles. Les procédures décrites reposent sur des informations publiquement accessibles et sur l’observation des interfaces existantes ; elles ne sont ni validées, ni relues, ni sponsorisées par les services concernés. Nos guides ne sauraient donc engager ces derniers, qui restent seuls maîtres de leurs conditions d’utilisation et de leurs modalités de fermeture de compte.

Marques, captures et procédures citées

L’ensemble des textes, guides, illustrations et éléments de mise en page publiés sur comment-supprimer.info relève du droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable de l’éditeur est interdite. Les dénominations sociales, noms de services, logos et marques mentionnés dans nos pages demeurent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs. Ils sont cités à seule fin d’information, pour permettre au lecteur d’identifier le service dont il souhaite se désinscrire. Si vous êtes titulaire de droits sur un élément diffusé ici et souhaitez en obtenir la modification ou le retrait, écrivez-nous à l’adresse de contact : la demande sera traitée dans les meilleurs délais.

Nous ne vous demandons jamais vos identifiants

Les personnes qui cherchent à fermer un compte constituent une cible privilégiée des tentatives d’hameçonnage. Retenez donc que comment-supprimer.info ne vous demandera jamais votre mot de passe, votre identifiant, un code de vérification ou vos coordonnées bancaires, ni par formulaire, ni par courriel, ni par téléphone. Nos guides se bornent à vous indiquer où cliquer dans votre propre espace personnel. Effectuez toujours ces opérations depuis le site ou l’application officielle du service concerné, en vérifiant l’adresse affichée dans la barre du navigateur. Méfiez-vous de tout message promettant une suppression immédiate contre paiement ou communication de vos accès, et signalez-le au service légitime.

Signaler une procédure qui a changé

Les interfaces des services en ligne sont modifiées sans préavis. Si une étape décrite dans l’un de nos guides ne correspond plus à ce que vous constatez, si un lien de désinscription a disparu ou si un délai annoncé s’avère erroné, vous pouvez nous le signaler par courriel. Ces retours de lecteurs constituent notre principale source de mise à jour et bénéficient directement aux visiteurs suivants.

Vos données et les cookies

La consultation de comment-supprimer.info donne lieu à un traitement limité de données de navigation, ainsi qu’au dépôt de traceurs par des outils de mesure d’audience et de publicité tels que Google Analytics et Google AdSense, qui permettent de comprendre l’usage des pages et de financer la gratuité du site. Le détail des données concernées, des finalités poursuivies et des moyens de refuser ou de retirer votre consentement figure dans notre politique de confidentialité (RGPD) et dans notre politique de cookies (UE).

Nous écrire

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, à un guide publié, à une demande de retrait ou à l’exercice de vos droits sur vos données, écrivez à l’éditeur à l’adresse info@advance-web.net ou appelez le +216 75 623 144. Les règles encadrant l’utilisation du site sont détaillées dans nos conditions générales.