Mon compte Showroomprive vous donne accès à la boutique en ligne appartenant à l’entreprise française Srp Groupe. Également disponible dans les applications mobiles, ce site propose des ventes événementielles pour des articles de grandes marques: Mode, beauté, décoration, sports, voyages et billetterie. La plateforme compte actuellement plus de 30 millions de membres en France et en Europe. Ces personnes ont la possibilité de profiter de différentes offres et réductions exclusives et quotidiennes.
Depuis son espace personnel, le client peut acheter et payer ses factures en ligne en toute sécurité. Il a également la possibilité de demander le retour et le remboursement des produits défectueux. En outre, il peut fermer son profil et se désinscrire de la plateforme à tout moment.
Dans cet article, nous vous montrerons comment:
– Supprimer un compte et tout l’historique de vos commandes Showroomprivé.
– Effacer vos cartes bancaires sauvegardées dans vos informations personnelles.
– Vous désabonner de la newsletter,
– Entrer en contact avec le service clientèle de la marque au cas où vous auriez besoin d’aide.
Supprimer un compte showroomprive:
En fait, chaque utilisateur de ce site des ventes privées peut fermer son compte quand il le souhaite. Mais ce n’est pas si facile! Cette tâche ne peut être effectuée qu’en passant par le service clientèle de l’entreprise. Cela est possible par le biais du formulaire de demande de clôture disponible dans votre espace perso.
Toutefois, sachez qu’une fois vous résiliez votre compte, vous perdrez tout accès à celui-ci. Ainsi, vous supprimez les historiques de vos achats, vos avantages et vos préférences. De plus, vous ne pourrez plus contrôler vos données personnelles. Pour cela, nous vous conseillons d’effacer toutes vos coordonnées importantes avant de vous désinscrire. Tels que celles de vos cartes bancaires.
Effacer ses coordonnées bancaires sur showroomprive.com:
Pour votre sécurité, commencez par retirer les détails de toutes vos cartes bancaires enregistrées dans votre compte. Ceci est en fait possible:
– Soit, depuis la rubrique « Mes informations personnelles » ⇒ « Mes cartes enregistrées » ⇒ Un clic sur la petite croix correspondante
– Ou encore par l’envoie d’un email à l’adresse suivante : paiement.fr@showroomprive.com
Afin de ne pas regretter de l’avoir oublié, nous tenons également à vous rappeler que vous devrez vous désabonner de la newsletter. Cela vous évitera de recevoir les messages qui continueront à vous être envoyés auprès de la marque.
Désactiver un abonnement newsletter:
En effet, vous pouvez également arrêter l’option newsletter depuis votre espace membre. Connectez-vous donc à votre interface perso Show room privé. Mettez le curseur de la souris sur l’icône Mon compte. Puis, accédez à la rubrique Mes préférences de contact. Une fois sur la page, vous pouvez désactiver toutes les alertes et newsletter en basculant le levier vers la gauche.
Pour finir, cliquez sur le bouton Valider en bas de la page. Passez ensuite à la suppression définitive du compte.
Fermer le compte showroomprive:
Pour clôturer définitivement votre compte sur cette plateforme de vente en ligne, suivez la procédure ci-dessous:
- Accédez d’abord à votre espace client Showroomprivé.
- Descendez vers le bas de la page et cliquez sur le lien Aide et contact.
- Faites défiler jusqu’à la FAQ: Vos questions … notre réponse.
- Puis, sélectionnez la rubrique mon compte et mes communications de la liste déroulante gauche. Cliquez ensuite sur: Accéder et/ou supprimer mes données personnelles.
- Ouvrez le menue: Je souhaite me désinscrire et supprimer mes données personnelles. Et cliquez sur le bouton: Remplir un Formulaire.
- Enfin, complétez et soumettez le document en appuyant sur le bouton Valider mes informations.
NB: Vous êtes également abonné au site concurrent vente-privee.com? En cas où vous décidez de mettre fin à votre inscription, trouvez toute la démarche sous ce lien.
Contacter le service client:
Besoin d’aide? Il existe plusieurs moyens pour entrer en contact avec un conseiller clientèle showroom privé. Choisissez parmi ces options:
- Appeler le numéro de téléphone non surtaxé suivant: 01 85 76 00 00. Cette ligne est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. Le samedi, vos appels peuvent être reçus de 9h00 à 20h00.
- Le service client voyages, vous répondra au 01 85 76 00 09.
- Par email, transmettez votre requête à l’adresse: ServiceClients.Compte@showroomprive.com
- Enfin, vous pouvez écrire et envoyer votre demande par courrier postale à: Showroomprive.com – ZAC de la Montjoie – 1 une des blés – 93 210 La Plaine Saint-Denis.
