Comment supprimer mon compte client shein ?

Vous n’êtes plus intéressé par les articles proposés par Shein ? Votre boite à lettre est pleine de newsletters ? Vous décidez alors supprimer votre compte ? Pour ceux qui ne connaissent pas Shein, c’est un site chinois de vente en ligne très connu, qui propose des vêtements, accessoires, articles de maison, etc, très tendances à des prix concurrentiels.

Dans ce tutoriel, vous trouvez comment supprimer votre compte personnel Shein en quelques clics.

Précautions avant de procéder à la suppression de votre Compte Shein :

Avant de penser à supprimer votre espace client, il faut garder à l’esprit que vos données et l’historique de vos commandes vont être supprimé définitivement également.

Aussi, il est recommandé de s’assurer que vos commandes sont clôturés et qu’il n’y a pas de taches en cours, ne pas laisser d’argent dans votre portefeuille Shein, supprimer vos informations personnels et surtout vos coordonnées bancaires enregistrées sur la plateforme de Shein.

 

Plateforme officielle Shein

 

La démarche de suppression de vos cartes bancaires et vos données personnelles :

Pour supprimer les données personnelles, vous devez procéder comme suit :

La suppression de vos adresses :

  • Rendez-vous sur le site « fr.shein.com ».
  • Connectez-vous à votre compte Shein.
  • Cliquez sur Icône de profil et puis sur « Mon compte ».
  • Cliquez sur « Mes adresses ». Vous aurez la liste des adresses enregistrées.
  • Sous chaque adresse, cliquez sur « Effacer » et puis sur « Oui » dans la fenêtre de confirmation.

La suppression de vos moyens de paiements :

  • Il faut se connecter à votre compte Shein.
  • De même, cliquez sur  Icône de profil et puis sur « Mon compte ».
  • Choisissez « Mes Options De Paiement ». Vous aurez ainsi la liste de vos moyens de paiement enregistrés sur votre compte.
  • Sous chaque moyen de paiement, cliquez sur « Effacer » et confirmez pas « Oui » dans la fenêtre qui va apparaitre.

 

Interface du suppression du compte Shein

 

Comment annuler mon compte client définitivement ?

Si vous avez déjà supprimé vos informations personnelles et vos coordonnées bancaires, vous pouvez passer à l’étape finale qui est la désactivation de votre compte. Suivez ces étapes, pour ce faire :

  • Après avoir connecté, cliquez sur l’Icône de profil.
  • Choisissez ensuite la rubrique « Sécurité Du Compte ».
  • Choisissez la section « Supprimer le compte ».
  • Cliquez sur le bouton « Demander une suppression ».
  • Confirmez votre demande.

Du coup, votre compte sera supprimé.

NB : Si vous rencontrez des soucis, lors de la suppression de vos données ou de votre compte, il est conseillé de contacter le service client Shein mis à votre disposition via cette adresse email  « data(@)shein.com » ou via le service de chat sur le site.

NB : Si vous avez créé votre profil  Shein avec votre compte Google ou Facebook, vous devez supprimer l’accès de Shein à ce compte. Pour ce faire, suivez cette simple démarche :

Suppression de l’accès Shein au compte Google :

  • Accédez à votre compte Gmail.
  • Cliquez sur l’Icône de profil et puis sur « Gérer votre compte Google ».
  • Cliquez ensuite sur la rubrique « Sécurité ».
  • Cliquez sur « Gérer les accès tiers » et choisissez « Shein ».
  • Confirmer la suppression en cliquant sur « Supprimer l’accès ».

Suppression de l’accès Shein au compte Facebook :

  • Connectez-vous à votre compte Facebook.
  • Cliquez sur l’Icône de trois traits et ensuite sur « Paramètres et confidentialités ».
  • Cliquez sur « Paramètres » et puis sur « Applications et sites web ».
  • Choisissez « Shein ».
  • Validez la suppression en cliquant sur « Supprimer ».

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