Leeloo box est un site Internet spécialisé dans les bijoux (colliers, bagues, boucles d’oreilles, etc.) et les produits de beauté (maquillage et rouges à lèvres). La marque propose mensuellement une box surprise qui comprend des produits soigneusement sélectionnés ainsi qu’une offre de bienvenue pour les nouveaux clients leur permettant de profiter du premier coffret à seulement 0,90 €.
Pour bénéficier de ces offres, le client doit souscrire à un abonnement mensuel au prix de 42,90 € pour une durée minimale de 3 mois avec engagement.
Une fois ce délai écoulé, l’annulation de l’abonnement devient possible à tout moment et de façon très facile.
Retrouvez dans notre article les procédures de résiliation à suivre pour mettre fin à votre abonnement Leeloo Box.
Comment résilier son abonnement Leelo box?
Le droit de rétractation n’est pas autorisé sur le site de leeloo box, de nombreux clients peuvent donc être amenés à clôturer leur abonnement de façon définitive.
En effet, il faut savoir que la souscription à une box surprise Leeloo est à durée indéterminée et comprend une période d’engagement de 3 mois pendant laquelle le contrat ne peut être résilié. Après la fin de cette période, l’abonné pourra annuler ce service sans encourir de frais supplémentaires.
Cependant, le désabonnement doit être effectué en ligne sur cette adresse du portail web de la marque https://leeloo-box.com/mon-compte/sumo-subscriptions. Vous devez ensuite accéder à votre espace client sécurisé grâces à vos identifiants de connexion habituels (adresse de messagerie et mot de passe).
Rendez-vous par la suite dans la section « Mes abonnements » et suivez les instructions pour mettre fin à votre inscription.
Vous recevrez alors une confirmation de désinscription par mail dans les plus brefs délais.
NB: Si vous résiliez votre abonnement lors du prélèvement automatique du prix mensuel de la box ou après sa réalisation, la société vous enverra le produit correspondant à l’heure indiquée. Ainsi, l’annulation ne va prendre effet que le mois suivant.
Leeloo-Box.com Contact:
Pour plus de renseignement sur la résiliation de votre box surprise, l’annulation et le retour de votre commande ou encore la demande de remboursement, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne par téléphone, mail ou courrier postal.
En effet, ce site n’affiche pas de numéro de téléphone pour son assistance clientèle. Cependant, vous pouvez soumettre votre demande ou réclamation par email en remplissant le formulaire de contact en ligne.
Pour y accéder, vous devez cliquer sur le lien « Contactez-nous » situé en bas de la plateforme de vente de la marque.
Veuillez noter que les demandes de résiliation ne sont pas prises en compte via ce formulaire.
Toutefois, pour suivre les actus de la marque et consulter les avis clients sur les produits proposés, vous pouvez visiter ses pages officielles sur les réseaux sociaux comme Facebook.
Vous pouvez également envoyer un courrier au siège sociale de l’enseigne situé à LONDON WOOD GREEN, United Kingdom.
Enfin, si vous avez des informations supplémentaires concernant la procédure de résiliation de l’abonnement leeloo-box, veuillez laisser une note ou un avis dans la rubrique réservée à cet effet ci-dessous.
