Comment supprimer un compte Cdiscount

Crée en 1998  par les frères Charles, Cdiscount, filiale du groupe CASINO, est une entreprise de la distribution de produits variés (Électroménager, meuble, décoration, informatique, téléphonie mobile, sport, mode…) à bas prix. L’enseigne est très connue partout dans le monde et présente actuellement dans quatre continents à savoir: Afrique, Europe, Asie, et Amérique du sud. Aussi, Cdiscount est le leader du commerce électronique en France qui propose à ses clients des réductions sur des produis chaque semaine.

comment supprimer un compte Cdiscount

Si vous avez crée un compte chez la plateforme de vente ne ligne mais vous ne l’utilisez pas et vous souhaitez le supprimer? Vous vous demandez comment fermer définitivement mon compte? Comment quitter l’enseigne une fois pour toute? Comment joindre le service client en cas de problème?

Vous trouverez dans ce petit guide pratique toutes les instructions nécessaires pour supprimer votre compte.

Pourquoi se désinscrire de Cdiscount?

Plusieurs raisons poussent les utilisateurs à quitter la plateforme de vente en ligne d’une manière définitive, parmi ces raisons, on peut citer les suivantes:

  • Insatisfaction de service de la boutique de vente en ligne.
  • Faire vos achats sur des autres plateforme de vente en ligne autre que Cdiscount.
  • Retard de livraison.
    Problèmes  de paiement en ligne.
  • Achat mal passé.
  • ETC.

Vous vous rencontrez des problèmes de livraison ou si vous êtes insatisfaits de services de la l’enseigne et vous voulez mettre fin à votre compte, c’est tout simple et rapide, il vous suffit de suivre la démarche de suppression mentionnée ci dessous:

Comment supprimer un compte Cdiscount?

Pour vous désinscrire de la plateforme de vente et supprimer votre compte Cdiscount définitivement, il vous suffit d’envoyer une demande par courrier postal recommandé avec accusé de réception au siège social de l’enseigne à l’adresse postale de la société Cdiscount suivante:

Cdiscount.com / SGPN
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

Votre demande doit contenir les informations suivantes:

  1. Nom.
  2. Prénom.
  3. Adresse.
  4. Numéro de téléphone.
  5. Vos informations bancaires (numéro de carte bleue, RIB, …).

Une fois votre lettre reçue, vous devez attendre quelques jours pour que votre compte sera fermé et supprimé définitivement avec toutes vos informations.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la fermeture du votre compte, il est important de contacter le service client afin de suivre étape par étape la procédure de clôture du compte.

Bon à savoir: Lors de création du votre compte Cdiscount et pour de raisons de sécurité, n’enregistrez vos informations bancaires (numéro de carte bleue, RIB, …) sur le site de e-commerce qu’en cas de nécessité.

Se désabonner des emails et newsletter Cdiscount

Si vous souhaitez ne plus recevoir les emails et se désabonner des newsletter et notifications de la part du site, vous n’avez qu’à suivre la démarche suivante:

  1. Rendez-vous sur le site www.cdiscount.com.
  2. Connectez-vos à votre compte avec votre identifiant et votre mot de passe.
  3. Ouvrez l’email Cdiscount reçu dans votre boîte mail;
  4. Descendez tout en bas du votre mail puis cliquez sur la rubrique « Gérer mes abonnements » ou sur « Me désabonner ».
  5. Décochez les emails indésirables puis validez votre choix.

Et voilà , c’est fait, vous vous désabonnez de la liste de emails et newsletter du site Cdiscount.
Une fois la réception massive des emails et newsletter de Cdiscount.com est modérée, vous limitez le spam que vous recevez par email.

Contact service client

Pour obtenir plus d’informations sur la suppression du votre compte, vous souhaitez signaler un problème de connexion à votre espace client, ou une réclamation concernant une commande en ligne, ou pour poser une question d’ordre général, l’enseigne de distribution de produits en ligne met à votre disposition un service client rapide pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez joindre le SAV Cdiscount ainsi que son son service réclamation via divers moyens de contact dont voici ci dessous les détails:

  • Téléphone: Pour faire un retour d’un colis, vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller via le numéro de téléphone suivant: 3979 (appel facturé 0,34 eur/min).
  • En ligne: Vous avez également la possibilité de joindre le service client par internet depuis votre espace client puis il vous suffit de vous rendre directement sur la rubrique « Mon service client« .
  • Courrier postal: Vous pouvez aussi envoyer votre demande et réclamations par courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’enseigne à l’adresse postale suivante:

Cdiscount

Service clients
BP 90200

93472 Neuilly Sur Marne

Le service après vente est joignable du lundi au Vendredi de 8h30 à 23h00 et pendant les weekends et les jours fériés de 9h00 à 23h00.

N’hésitez de laisser vos avis sur la suppression du compte Cdiscount en commentaire.

Laisser un commentaire

Le site Comment-Supprimer.info utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

OK