Comment annuler mon vol French Bee et avoir mon remboursement ?

Vous voulez annuler votre réservation du vol avec French Bee à cause de la covid ? Vous avez une force majeure qui vous oblige à annuler votre voyage ?

Veuillez découvrir, dans cet article, comment annuler votre ticket avec cette compagnie aérienne et comment procéder pour avoir votre remboursement s’il y en a selon les conditions générales de votre ticket.

 

Site web FrencBee

 

Annulation de ma réservation sur Frenchbee.com :

Pour annuler votre réservation en ligne sans prendre contact avec le service client, vous devez procéder comme suit :

  • Rendez-vous sur le site « https://www.frenchbee.com ».
  • Cliquez sur la rubrique « Vol & Réservation ».
  • Cliquez ensuite sur « Gérer ma réservation ».
  • Dans le formulaire qui va apparaitre, mettez votre numéro de réservation et le nom de famille du voyageur principale.
  • Confirmez en appuyant sur le bouton « Accéder à ma réservation ».
  • Vous allez être redirigé vers les détails de votre réservation. Cliquez sur « Annuler » après avoir vérifié les conditions générales de votre billet en cas d’annulation.

NB : Votre numéro de réservation est un code alphanumérique de 6 caractères que vous trouvez dans votre email de confirmation.

 

Formulaire d’accès à une réservation FrenchBee

 

Contact French Bee et mettre fin à une réservation avec un agent :

Il est préférable d’annuler votre réservation avec un agent afin de s’assurer que la demande de remboursement partiel ou totale de votre billet a été faite.

Parfois même si votre billet n’est pas remboursable, vous avez quelques taxes aéroportuaires qui peuvent être remboursés.

Annuler votre vol French bee en boutique :

Vous pouvez vérifier les termes et conditions de votre billet avec un conseiller client dans une des boutiques French bee ou à l’aéroport au comptoir de la compagnie :

  • À l’aéroport Roland Garros si vous êtes à l’île de la Réunion : Accès à partir de la porte latérale côté Est, du lundi au samedi, de 9h à 18h.
  • À l’aéroport de Paris Orly (Orly 4) si vous êtes en France métropolitaine : Orly 4, niveau 0, en face de la porte 47d, du lundi au dimanche et jours féries, à partir de 6h30.

Supprimer votre réservation via WhatsApp :

L’action d’annulation peut se faire aussi avec le support client French Bee via WhatsApp sur ce numéro « +33 2 52 16 01 02 ».

Ce service est joignable du lundi au samedi de 8h à 17h.

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