Comment résilier Nintendo Switch Online ?

Les fonctionnalités de Nintendo Switch Online, accessibles depuis la console de jeux vidéo Nintendo Switch, sont devenues payantes depuis le 19 September 2018. Ce paiement se fait à travers un abonnement mensuel.

Vous êtes déjà abonnée à Nintendo Switch Online et vous n’êtes plus convaincu ou voulez passer à ps5 ? On vous explique en ce qui suit comment se désabonner facilement.

Site web Nintendo.fr

Qu’est-ce que Nintendo Switch Online ?

Parmi les offres exclusives, proposées par l’abonnement Nintendo Switch Online, on trouve :

• Les jeux multijoueurs en ligne (Mario Kart 8 Deluxe ou Pokémon..).
• La sauvegarde des données dans cloud automatiquement en cas de perte ou de vol de la console.
• Un service de chat vocal disponible à travers le téléchargement de l’application mobile (iOS ou Android) de Nintendo Switch Online.
• Etc

La période d’essai Nintendo Switch Online :

Nintendo vous donne la possibilité de tester ces services gratuitement pour une semaine. Comme ça, vous aurez une idée sur les services proposés avant de s’engager et de procéder au paiement.

À la fin de cette période, vous aurez le libre choix entre adhérer ou résilier votre abonnement.

L’abonnement Nintendo Switch Online est avec ou sans engagement ?

Un abonnement Nintendo Switch Online est mensuel qui se reconduit automatiquement. Il est sans engagement, c’est-à-dire que vous pouvez faire votre demande de résiliation à tout moment sans frais ni pénalité et sans aucune justification.

Pour cela, vous devez juste désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement au moins 48 h avant la fin du mois et par la suite de bloquer le prélèvement automatique.

Les services y reliées reste accessibles jusqu’à l’expiration de votre abonnement. La date d’échéance est indiquée dans vos paramètres.

NB : Il est possible de faire une résiliation, mais pas une modification du type d’abonnement ni la période de validité.

Ce désabonnement ne peut se faire que par le détenteur de ce compte qui a acheté l’abonnement. Les autres membres d’un groupe familial ne peuvent pas le faire à sa place.

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Pour commencer, si l’abonnement a été fait via le Nintendo eShop, vous ne pouvez l’annuler qu’à partir du Nintendo eShop ou sur une console Nintendo Switch.

Sinon, si c’était via un autre service, il faut désactiver le renouvellement automatique par l’intermédiaire de ce même service.

Pour se désinscrire via le site de Nintendo ou à travers la console Switch, la procédure est la suivante :

Sur le eShop de Nintendo Switch :

• Allumez votre Switch et sélectionnez « Nintendo eShop » depuis le menu « Home ».
• Sélectionnez votre compte Nintendo.
• Cliquez sur l’icône de votre profil tout en haut à droite.
• Sélectionnez « Paramètres des pass » pour afficher les informations de votre compte et la liste des pass de jeu auxquels vous êtes abonné.
• Cliquez sur « Nintendo Switch Online » à gauche
• Appuyez sur « Résilier le renouvellement automatique » à côté de l’abonnement.

Votre demande de résiliation a été bien prise en compte. En revanche, vous pouvez continuer à utiliser les services proposés jusqu’à la fin de validité de votre abonnement, mais sans les tournois Mario Kart.

NB : La disparition de l’option « Résilier le renouvellement automatique » signifie que le renouvellement automatique n’a pas été établi ou qu’une résiliation a été faite auparavant.

Sur le site via le compte Nintendo :

• Connectez-vous à votre compte sur le site de Nintendo sous cette adresse :  « http://accounts.nintendo.com ».
• Accédez aux « Paramètres du compte ».
• Cliquez ensuite sur la rubrique « Menu de shopping ».
• Cliquez sur « Nintendo Switch Online ». Vous serez redirigé vers votre abonnement.
• Dans « Vérifier votre abonnement », appuyez sur « Résilier le renouvellement automatique ».

Une fois le renouvellement automatique a été résilié, il ne peut plus être réactivé de nouveau.

Droit de rétraction :

Vous pouvez exercer votre droit de rétraction, c’est-à-dire d’annuler votre abonnement gratuitement et d’avoir votre remboursement jusqu’à 14 jours après l’achat de votre abonnement Nintendo Switch Online.

Ce droit n’est applicable que si vous avez souscrit via Internet.

Logo de Nintendo

Les conséquences de la résiliation de cet abonnement :

Vous devez savoir quels sont les impacts sur votre compte, suite à la résiliation de votre abonnement. Cela vous aide à prendre la meilleure décision par la suite :

• Après l’annulation de votre abonnement, vous ne pourrez jouer que hors ligne.
• Vous n’aurez plus l’accès aux jeux NES
• La sauvegarde des données sur le cloud s’arrêtera. Par contre, les données déjà enregistrées dans la console seront disponibles.
• La suspension des jeux de Système de divertissement Nintendo
• Tous les profils reliés à un abonnement familial seront désabonnés automatiquement aussi.