Steam est une plateformes de téléchargement de jeux vidéo en ligne. Elle propose un large choix de jeux vidéo incomparable à des prix pas chers pour pousser les internautes à acheter des jeux. La communauté est disponible sur Windows, Mac et Linux.
Vous avez crée un compte chez cette plateforme de jeu en ligne, mais vous pensez que vous ne l’utilisez plus et vous voulez se désinscrire de l’application.
Vous vous demandez comment supprimer un compte Steam? Comment faire pour désinstaller steam ? Comment contacter le service client?
On vous présente ce petit guide pratique pour apprendre comment supprimer définitivement un compte en seulement quelques étapes.
Comment supprimer définitivement un compte Steam?
Avant de lancer la procédure de suppression de votre compte, vous devez envoyer des demandes de remboursement pour les achats éligibles via le site d’assistance.
Si vous voyez que ce site de jeux vidéo n’est pas utile pour vous et vous pensez que vous ne jouerez pas aux jeux de votre compte Steam, vous pouvez le suspendre à tout moment.
Pour supprimer votre profil, il vous suffit de suivre la démarche citée ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site internet de Steam;
- Connectez-vous à votre compte avec vos identifiants de connexion;
- Pour supprimer un compte Steam, vous devez contacter le support Steam et demander la suppression de votre compte;
- Une fois dans l’onglet Steam sélectionnez le lien « Mon Compte »;
- Sélectionnez par la suite le lien « j’ai un problème différent avec mon compte »;
Vous arrivez sur une page de réponse. Si vous ne trouvez pas la réponse souhaitée dans la liste, vous pouvez alors accéder à la rubrique Support.
Une fois envoyé votre demande au support technique, votre compte sera limité pendant 30 jours et vous ne pourrez effectuer aucun achat ni utiliser les fonctionnalités de la communauté.
La suppression de compte est permanente. Une fois votre compte est suspendu, tout le contenu sera supprimé définitivement y compris: licences de jeux, profil, cadeaux et toute autre information associée à ce compte.
Aussi, une fois votre compte est désactivé, tous vos achats effectués sur ce compte ne seront pas remboursés.
Une fois le compte supprimé, il ne vous reste plus qu’à désinstaller la plateforme Steam de votre PC ou votre Mac.
Comment annuler la suppression de mon compte ?
Vous pouvez annuler la suppression du compte sous 30 jours à compter de votre demande. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes citées ci-dessous:
- Connectez-vous à votre compte;
- Ouvrez la notification rouge en haut de la page;
- Cliquez sur le bouton Annuler.
Et voilà, c’est fait, la demande de suppression du votre compte a été annulée.
Désinstaller un jeu Steam
Pour désinstaller un jeu sur l’application, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Ouvrez l’application;
- Effectuer un clic droit sur le jeu souhaité;
- Choisissez l’option « Supprimer le contenu local« .
Et voilà, c’est fait, le jeu est ensuite supprimé de votre ordinateur.
Contacter le support Steam
Pour obtenir plus d’informations sur l’accès à votre compte steam, ou pour envoyer une demande de suppression du compte, n’hésitez pas à joindre le service client.
