Dropbox est un logiciel qui sert à stocker, partager et synchroniser des fichiers entre plusieurs appareils (windows 7, tablette, smartphone..) et selon différents forfaits.
Cependant, il y a plusieurs raisons pour vouloir supprimer son compte DropBox.
Quoique vous êtes inscrit à Dropbox basic ou plus, et avec un forfait gratuit ou payant, vous pouvez toujours vous désabonner et supprimer votre compte gratuitement en seulement quelques clics.
Si vous voulez désactiver votre compte, supprimer vos fichiers ou encore suspendre un membre de l’équipe Dropbox Business, voici comment vous désinscrire définitivement du site .
Un avis sur la suppression d’un compte Dropbox
Prenez vos précautions avant de prendre la décision de se désinscrire.
En effet, supprimer Dropbox est irréversible et entraîne plusieurs conséquences, aussi bien sur votre ordinateur que sur le site web du logiciel :
- Vos fichiers seront supprimés.
- Les appareils associés à votre compte ne seront plus synchronisés.
- Vous n’avez plus un accès à votre compte.
- Les fichiers se trouvant dans des fichiers partagés ne sont plus modifiables.
- Vos fichiers seront supprimés du serveur du site.
Néanmoins, ces fichiers seront bien conservés :
- Les fichiers dans le dossier dropbox sur votre ordinateur.
- Les dossiers partagés restent accessibles aux membres auxquels vous les avez partagés.
Comment désactiver mon compte et désinstaller Dropbox
Vous n’arrivez pas à supprimer votre compte dropbox Plus ou Professionnel ?
Voici comment le faire en quelques clics et en seulement 2 minutes !
Afin de vous débarrasser de votre compte, suivez les étapes de suppression suivante :
- Lancez votre navigateur.
- Accédez d’abord au site “www.dropbox.com.fr” .
- Connectez-vous à votre compte à l’aide de vos identifiants (votre login et votre mot de passe) .
- Allez sur “Paramètres” .
- Cliquez sur “Supprimer mon compte” sous la rubrique “Général” .
Félicitations ! Vous n’êtes plus sur Dropbox !
Supprimer un utilisateur parrainé sur mon compte Business
Vous gérez plusieurs comptes dropbox et vous cherchez comment vider la dropbox d’un utilisateur de votre équipe ?
Si vous disposez d’un compte Drop business au sein de votre entreprise, vous pouvez en tant qu’administrateur :
- Supprimer le compte d’un membre (il quitte la société par exemple) .
- Suspendre le compte d’un membre de l’équipe pour une période déterminée .
- Convertir le compte professionnel d’un utilisateur en un compte individuel.
Rq : L’administrateur peut transférer les données et les droits d’accès d’un membre dont il a supprimé le compte vers une autre personne (un nouveau employé par exemple).
Désinstaller l’application Dropbox sur Android
Vous cherchez à effacer définitivement l’application DropBox de votre appareil?
Pour la désinstaller et ainsi vider votre dropbox, suivez les étapes suivantes :
- Accédez à l’application « Paramètres » sur votre smartphone.
- Sélectionnez « Dropbox » sur le gestionnaire des applications.
- Appuyez sur « Désinstaller les mises à jour » .
- Retournez au menu « Paramètres » .
- Localisez votre appli et sélectionnez « Désactiver » .
Rq : Si votre application est pré-installée, il est malheureusement impossible de la supprimer de votre smartphone.
Supprimer des fichiers dans dropbox
Pour supprimer un fichier de tous vos appareils en même temps :
- De l’écran de votre ordinateur, où s’affiche la liste de vos fichiers répertoriés, appuyez sur l’icone (…) en haut et à droite du nom du fichier.
- Sélectionnez « Supprimer » .
- Sur la fenêtre Pop Up, cliquez sur « oui » .
Néanmoins, la suppression d’un dossier partagé dépend de votre autorité sur ce dernier.
En effet, il y a deux cas de figures :
- Si vous êtes propriétaire :
Vous pouvez supprimer ce dossier ou annuler son partage avec certains membres (ou tous bien évidement ).
- Si vous êtes membre d’une équipe :
Dans ce cas, vous pouvez quitter le dossier et le supprimer de votre compte individuel.
Aide de Dropbox : Contact
Le service d’aide Dropbox est accessible aux clients et aux administrateurs par téléphone gratuit non surtaxé, par e-mail, ou par le chat en ligne.
Cependant, la disponibilité du service varie selon l’objet de votre demande et le type de votre forfait Business (Basic, Plus, Standard, Advanced, Professionnel ou Entreprise…) .
Le temps de réponse varie entre 24h et 72h tandis que, pour des raisons de sécurité, le chat en ligne n’est pas réservé aux comptes Business.
N’hésitez pas à laisser votre commentaire en dessous de l’article à propos la suppression de votre compte .
