Avast est un antivirus gratuit qui a pour mission de protéger votre ordinateur ou mobile contre les programmes malveillants. Toutefois, les mises à jours de l’antivirus s’effectue quotidiennement via une connexion internet.
Vous vous demandez comment désinstaller l’antivirus temporairement? Que faire pour désactiver l’antivirus d’une façon définitive? Comment procéder pour supprimer Avast de mon téléphone? Quelles sont les coordonnées de contact pour joindre le service client de la plateforme?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour désinstaller l’antivirus de votre appareil une fois pour toute.
Comment désinstaller Avast temporairement ou définitivement ?
Il est important d’installer des antivirus sur votre ordinateur portable ou du bureau afin de protéger vos données contre tous les programmes malveillants et les menaces. Toutefois, afin d’éviter l’analyse de téléchargement et les mises à jour, il est possible de désactiver ce programme temporairement. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:
- Dans la barre des tâches, appuyez sur l’icône d’Avast.
- Sélectionnez « Gestion des agents Avast ».
- Cliquez sur la durée (Désactiver pour 10 minutes, 1 heure ou jusqu’au prochain redémarrage de l’ordinateur).
- Confirmez votre choix pour désactiver l’antivirus Avast.
Et voilà, c’est fait, l’antivirus sera désactivé après le redémarrage de votre PC.
NB: Une fois la procédure de désactivation de votre antivirus est effectuée, votre ordinateur ne sera plus protégé contre les Malware et autres menaces.
Bon à savoir: Vous trouverez ci-dessous une vidéo explicative pour désactiver Avast:
Comment désactiver avast sur Mac ?
Pour supprimer l’antivirus de votre Mac, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:
- Cliquez sur la barre des menus de votre appareil puis appuyez sur « Applications ».
- Cliquez ensuite sur l’icône « Avast SecureLine VPN ».
- Cliquez sur Désinstaller.
- Confirmer la désinstallation de votre antivirus.
Comment joindre le service client de l’antivirus?
Si vous avez rencontré un problème lié à l’utilisation de votre antivirus, si vous voulez supprimer ce programme de votre appareil ou pour poser une question d’ordre général, la société met à votre disposition un support d’aide pour vous guider dans toutes vos démarches. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par courrier, par téléphone, par mail ou en ligne.
Contacter le service client de l’antivirus par téléphone
Pour joindre le service d’aide à la clientèle par téléphone, il vous suffit d’appeler ce numéro: 08.99.17.19.26 du lundi au vendredi de 9h-20h
Joindre avast en ligne
Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client avast en ligne en envoyant votre demande via un formulaire de contact disponible sur le site.
Vous pouvez également consulter la fore aux questions disponibles sur le site, vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à votre demande.
Contacter l’enseigne par courrier postal
Vous pouvez aussi écrire au siège social de l’antivirus en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Avast SOFTWARE s.r.o
Trainon office Building
Budejovicka 1518/13a- 140 00
Prague 4-
Czech Republic.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur la suppression de votre antivirus en commentaires.
