Xe.com est une société canadienne d’outils et de services d’échange en ligne. Elle fournit un service de change de devises (Xe Money Transfer) qui vérifie les taux de change instantanés de n’importe quelle devise.
Vous vous demandez comment supprimer votre compte sur xe.com ?
Ce guide vous présente la démarche détaillée pour supprimer un compte Xe en seulement quelques clics.
Supprimer mon compte Xe.com
Ceci est le logo du site xe.com
Si vous ne l’utilisez pas, il est inutile de garder votre compte ouvert. Mais, avant de vous lancer dans la procédure de fermeture de votre compte, vérifiez que votre compte n’a aucun solde impayé et aucune activité en attente.
Par ailleurs, pour supprimer votre compte d’une façon définitive, suivez cette démarche :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site https://xe.com/.
- Connectez-vous à votre compte via vos codes d’accès.
- Cliquez sur « Centre d’aide » tout en bas du site.
- Cliquez ensuite sur le lien « Comment puis-je fermer mon compte ? » à gauche.
- Vous serez redirigé vers une fenêtre de chat en direct.
- Renseignez votre demande de clôture de votre compte et précisez les raisons de fermeture.
Aussi, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse e-mail dpo@xe.com pour demander la suppression de votre compte.
Un conseiller expert se chargera de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
NB : Suite à toute fermeture de compte, par mesure de sécurité et conformément aux obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de protection des données, la société xe.com conserve vos coordonnées personnelles et vos informations pendant 7 ans à compter de la date de votre dernière transaction.
Vos données seront stockées en toute sécurité et ne seront pas utilisées à d’autres fins.
Comment contacter le service client de la société de transfert de l’argent
Si vous n’arrivez pas à supprimer compte par voie électronique, il est facile de contacter le service client de la société canadienne.
En effet, vous pouvez joindre un conseiller client par téléphone en composant ce numéro : +44 1753 441844 ou via un formulaire en ligne.
Il est également possible de joindre le service client de l’entreprise sur internet via le formulaire de contact disponible sur le site xe.com.
Rédigez votre demande de suppression de votre compte puis envoyez votre demande au service concerné.
Votre demande de fermeture de votre compte sera traitée par des experts dans les plus brefs délais.
