Vous ne voulez plus le service Cashback d’iGraal, l’application n’est pas efficace et vous souhaitez supprimer le compte !
iGraal est une plateforme qui offre des remises à la vente en ligne de certains produits, grâce à des partenariats effectuées avec les leaders de vente sur internet.
En effet, à chaque jour, vous allez recevoir des coupons de réductions sur différents articles venant de différents sites. Grâce à ces coupons, vous pouvez avoir des réductions importantes et faire des économies sur vos achats.
Cette technique d’affiliation s’appelle le Cash Back. Elle encourage les consommateurs à acheter et aide les vendeurs à gagner plus. En fait, chacun est gagnant.
Cependant, certains utilisateurs ne trouvent pas l’efficacité souhaitée après leur inscription sur le site ou l’application iGraal. Donc, ils cherchent à supprimer leurs comptes et se désabonner du service.
Comment supprimer un compte iGraal ?
Le compte iGraal existe sous plusieurs formes, dépendant de l’intérêt de l’utilisateur. En effet, on trouve :
- Un compte en ligne sur le navigateur web.
- Une extension iGraal qui s’ajoute au navigateur de votre ordinateur.
- Un compte sur l’application mobile Android ou iOS.
Pour supprimer votre compte, vous devez passer par une des trois démarches relatives :
Supprimer un compte iGraal en ligne :
- Connectez-vous à votre compte iGraal sur le navigateur de votre ordinateur ou de votre téléphone.
- Cliquez sur l’icône de votre profil et sélectionnez « Service Client« .
- Appuyez sur « Adresser une nouvelle demande« .
- Sélectionnez l’avant-dernier titre en vert « Mes données personnelles (RGPD)« .
- Appuyez sur « Je souhaite supprimer mon compte« .
Supprimer un compte iGraal sur ordinateur
- Rédigez correctement votre demande et envoyez-la. Écrivez « Je souhaite supprimer définitivement mon compte iGraal ainsi que toutes mes données personnelles, dans les plus brefs délais« .
- Finissez par l’envoie de votre demande par email à la DPO de iGraal sous l’adresse dpo@igraal.com.
Formulaire de contact pour supprimer un compte iGraal
Désactiver ou effacer l’extension iGraal :
L’étape suivante est d’enlever iGraal de votre navigateur. Pour le faire :
- Cliquez sur l’icône des extensions sur votre navigateur :
- C’est l’icône de puzzle en haut à droite pour Chrome.
- C’est l’icône du cube aussi en haut à droite pour Opera.
- Pour Firefox et Edge, vous trouverez l’icône de l’extension iGraal directement en face de la barre d’adresse, en haut à droite.
- Faites un clic droit de votre souris sur l’icône de l’extension iGraal, ou bien appuyez sur l’icône des paramètres en face et appuyez sur le menu « Supprimer... »
Supprimer l’extension iGraal du navigateur
Supprimer un compte iGraal sur l’application mobile Android ou iOS :
Avant de supprimer le compte, commencez tout d’abord par vous désabonner des notifications et des newsletters de iGraal.
Cette étape est un peu nécessaire, car la suppression du compte ne sera pas instantanée. Donc :
- Lancez l’application iGraal et connectez-vous.
- Appuyez, en bas, sur « Mon compte« .
- Tout en haut, cliquez sur l’icône de trois points et sélectionnez le menu « Gérer mes préférences« .
- Désactivez toutes les cases de notification.
Sur votre ordinateur, vous trouverez ce menu en accédant à l’onglet « Mon profil« , en bas de la page.
Se désabonner de iGraal
Alors, pour résilier complètement le compte iGraal :
- Lancez l’application iGraal et connectez-vous.
- Sur la barre des menus en bas, appuyez sur « Plus« .
- Appuyez sur le menu « FAQ« .
- Déroulez la page en bas, jusqu’à trouver le menu « Mon compte (9)« . Ensuite, appuyez sur « Tout afficher« .
- Cliquez sur « Nous écrire« .
- Sélectionnez la phrase en vert « Mes données personnelles (RGPD)« .
- Appuyez sur « Je souhaite supprimer mon compte« .
Supprimer un compte iGraal sur téléphone
- Remplissez le formulaire, écrivez votre demande et envoyez-la.
Formulaire de suppression d’un compte iGraal
Enfin, n’oubliez pas de supprimer l’accès donné à iGraal sur les comptes Facebook, Google ou Apple, s’il a été créé à partir l’un d’eux au début.
Contacter le Service Client !
Pour tout autre demande, que ce soit un compte iGraal piraté ou autre, consultez le service Client de la plateforme :
Alors :
- Sur la barre des menus en bas, appuyez sur « Plus« .
- Ensuite, appuyez sur le menu « FAQ« .
- Déroulez la page vers sa fin, jusqu’à trouver le menu « Contacter le Service Client« .
- Cherchez votre demande parmi les propositions, sinon, ouvrez le dernier menu « Autre« .
- Rédigez votre demande et envoyez-la.
