SiriusXM est un opérateur américain de radio numérique par satellite.
Vous avez souscrit un abonnement SiriusXM mais vous voulez l’annuler ? Vous vous demandez comment procédure pour résilier votre abonnement ?
Pour trouver des réponses à toutes vos questions, nous vous invitons à suivre ce tutoriel. Vous y trouverez toutes les étapes nécessaires pour apprendre comment annuler SiriusXM.
Comment se désabonner du service radio SiriusXM
Annuler abonnement SiriusXM
Pour éviter les frais qui ne sont pas utilisés, vous pouvez annuler votre abonnement à la radio en ligne. En effet, la radio propose récemment une option de chat qui permet aux utilisateurs de chatter avec un conseiller. Voici comment procéder pour entrer en communication avec un conseiller:
- Accédez au site Web SiriusXM.
- Connectez-vous à votre compte.
- Appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur la rubrique « Gérer votre compte« .
- Cliquez ensuite sur l’option « Modifier les informations de facturation ».
- Appuyez sur « Annuler le service » pour annuler votre abonnement au service de radio en ligne.
- Cliquez ensuite sur « Discuter avec un agent« .
- Tapez « annuler » dans la fenêtre de discussion pour annuler votre abonnement ou votre essai gratuit.
Enfin, l’agent vous informera que votre abonnement s’arrêtera une fois la facturation en cours terminée.
NB: Le meilleur moment pour annuler votre abonnement SiriusXM est au moins 24 heures avant la date de renouvellement.
Annuler SiriusXM par téléphone
Pour rompre un abonnement à la radio satellite SiriusXM, vous pouvez parler directement à un agent en composant le: 1 888 539-7474.
Des conseillers clients sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi et le dimanche de 8h à 20h.
NB: Avant de joindre un conseiller, vous devez vous munir de votre numéro de compte ou RadioID. Un agent expert va utiliser ce numéro pour trouver votre compte et vous aider à l’annuler.
Résilier votre abonnement sur iOS
Si vous vous êtes inscrit au service radio via iTunes, vous pouvez facilement annuler le service à partir des paramètres de votre iPhone. Pour ce faire, veuillez suivre la démarche suivante:
- Ouvrez « Réglages « sur votre iPhone.
- Appuyez sur votre nom en haut.
- Appuyez sur « Abonnements ».
- Vous verrez votre abonnement SiriusXM, appuyez dessus puis cliquez sur « Annuler l’abonnement » au bas de la page.
