{"id":5164,"date":"2023-09-29T10:30:05","date_gmt":"2023-09-29T08:30:05","guid":{"rendered":"https:\/\/comment-supprimer.info\/?p=5164"},"modified":"2023-09-29T10:32:29","modified_gmt":"2023-09-29T08:32:29","slug":"supprimer-un-compte-eneba","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comment-supprimer.info\/supprimer-un-compte-eneba\/","title":{"rendered":"Supprimer un compte Eneba : Tuto \u00e0 suivre"},"content":{"rendered":"

Si vous souhaitez supprimer votre compte Eneba<\/strong>, et que vous ne saviez pas la d\u00e9marche \u00e0 suivre, vous \u00eates dans le bon endroit.<\/p>\n

Aujourd’hui, nous vous assistons durant tout le processus pour arriver finalement \u00e0 cl\u00f4turer votre espace personnel<\/strong> sur ce site.\u00a0D’ailleurs, ceci est ais\u00e9ment faisable.<\/p>\n

Alors, que vous soyez vendeur ou client, nous vous invitons \u00e0 poursuivre la lecture de ce tuto pour d\u00e9couvrir les instructions \u00e0 appliquer.<\/p>\n

Nous vous renseignons \u00e9galement sur les mesures \u00e0 prendre avant de quitter eneba.com<\/strong>, telle que la r\u00e9cup\u00e9ration de vos argents.<\/p>\n

Pour plus de d\u00e9tails, jetez un clin d’\u0153il sur les lignes qui suivent de notre article.<\/p>\n

\"Cl\u00f4turer<\/p>\n

D\u00e9marche de suppression d’un compte Eneba<\/h2>\n

Selon les conditions g\u00e9n\u00e9rales, vous avez le droit de fermer votre compte <\/strong>\u00e0 tout moment sans m\u00eame justifier votre intention.<\/p>\n

Pour ce faire, il suffit de transmettre une demande de cl\u00f4ture<\/strong> au support client de cette plateforme tout comme en supprimant votre compte EA<\/a>.<\/p>\n

Pour que votre demande soit prise en consid\u00e9ration, vous devez mentionner les informations de votre compte. De plus, vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 fournir les justificatives de paiement.<\/p>\n

G\u00e9n\u00e9ralement, la fermeture de votre compte aura lieu 7 jours apr\u00e8s la transmission de votre demande.<\/p>\n

Pendant cette p\u00e9riode, et si vous avez chang\u00e9 d’avis, vous pouvez vous r\u00e9tracter. En revanche, et une fois que cette dur\u00e9e s’ach\u00e8ve, votre compte Eneba est ferm\u00e9 d\u00e9finitivement.<\/strong><\/p>\n

Se faire rembourser avant de cl\u00f4turer mon compte<\/h3>\n

\"Comment<\/p>\n

Si vous \u00eates vendeur, nous vous conseillons de retirer votre argent<\/strong> avant de fermer votre espace personnel.<\/strong> Il faut savoir que une fois votre compte soit cl\u00f4tur\u00e9, vous ne pouvez plus y acc\u00e9der ou r\u00e9cup\u00e9rer vos fonds.<\/p>\n

Pour ce faire, vous pouvez retirer vos argents par PayPal (la seule m\u00e9thode disponible sur le site).<\/p>\n

Ceci est faisable depuis la section\u00a0\u00ab\u00a0Retirer l’argent\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>sur votre compte.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 vous \u00eates client, et que vous ayez un abonnement encore valide le moment de suppression de votre compte<\/strong>, ce dernier n’est malheureusement pas remboursable.<\/p>\n

Dans ce cas, nous vous conseillons d’annuler votre abonnement puis cl\u00f4turer votre comtpe<\/strong>. La suspension de votre abonnement aura lieu le mois suivant. En ce moment, vous pouvez fermer votre espace personnel.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Comment contacter le service client Eneba ?<\/h2>\n

Comme nous l’avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, il est n\u00e9cessaire de soumettre une demande de fermeture du compte<\/strong> au service \u00e0 la client\u00e8le de la plateforme.<\/p>\n

Pour ce faire, il est exig\u00e9 d’utiliser la m\u00e9thode de communication par ticket. Ce canal de communication vous permet de transmettre vos demandes \u00e0 tout moment.<\/p>\n

N’h\u00e9sitez pas alors \u00e0 entrer en contact avec les assistants \u00e0 travers la page suivante\u00a0https:\/\/www.eneba.com\/fr\/contacts.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Appuyez par la suite sur le bouton\u00a0\u00ab\u00a0Cr\u00e9er un ticket\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong>Puis, on vous demande d’indiquer le sujet de votre demande.<\/p>\n

Ainsi, vous \u00eates redirig\u00e9 vers la foire aux questions relative au th\u00e8me o\u00f9 on vous propose les solutions des probl\u00e8mes habituellement rencontr\u00e9s.<\/p>\n

Si vous n’arrivez pas encore \u00e0 retrouver la r\u00e9ponse \u00e0 votre question, cliquez sur\u00a0\u00ab\u00a0Cr\u00e9er un ticket\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>figurant en bas de la page.<\/p>\n

Maintenant, remplissez les champs du formulaire qui apparait sur l’\u00e9cran. Transmettez par la suite votre demande en appuyant sur le bouton\u00a0\u00ab\u00a0Continuer\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Ainsi, votre message est transmis aux assistants de la plateforme. Ils le traiteront soigneusement dans le but de vous fournir la r\u00e9ponse dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n

Vous \u00eates donc inform\u00e9 de la fermeture de votre compte.\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si vous souhaitez supprimer votre compte Eneba, et que vous ne saviez pas la d\u00e9marche \u00e0 suivre, vous \u00eates dans le bon endroit. Aujourd’hui, nous vous assistons durant tout le processus pour arriver finalement \u00e0 cl\u00f4turer votre espace personnel sur ce site.\u00a0D’ailleurs, ceci est ais\u00e9ment faisable. Alors, que vous soyez vendeur ou client, nous vous invitons \u00e0 poursuivre la lecture de ce tuto pour d\u00e9couvrir les instructions \u00e0 appliquer. Nous vous renseignons \u00e9galement sur les mesures \u00e0 prendre avant de quitter eneba.com, telle que la r\u00e9cup\u00e9ration de vos argents. 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