{"id":5003,"date":"2023-06-16T18:53:20","date_gmt":"2023-06-16T16:53:20","guid":{"rendered":"https:\/\/comment-supprimer.info\/?p=5003"},"modified":"2023-06-16T18:53:20","modified_gmt":"2023-06-16T16:53:20","slug":"supprimer-commande-amazon-et-se-faire-remboursser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comment-supprimer.info\/supprimer-commande-amazon-et-se-faire-remboursser\/","title":{"rendered":"Comment annuler une commande Amazon et se faire remboursser ?"},"content":{"rendered":"

Selon les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’Amazon<\/strong>, le client a toujours le droit d’annuler sa commande<\/strong> en cas de changement d’avis. Encore, il b\u00e9n\u00e9ficie d’un remboursement.<\/p>\n

Alors, si vous cherchez \u00e0 vous r\u00e9tracter, ne vous inqui\u00e9tez pas. Vous ne perdez pas votre argent.<\/p>\n

Ceci est simplement faisable en quelques clics depuis votre compte en ligne sur ce site de vente en ligne.<\/p>\n

Sans plus tarder, nous vous fournissons dans les lignes qui suivent la d\u00e9marche \u00e0 suivre pour annuler une commande Amazon et obtenir un remboursement.<\/strong><\/p>\n

Annulation d’une commande Amazon<\/h2>\n

\"Comment<\/p>\n

Sur ce site de vente en ligne, il est assez simple de g\u00e9rer vos commandes depuis votre espace personnel. Alors, vous pouvez consulter votre comtpe afin d’annuler votre commande.<\/p>\n

Pour ce faire, appliquez les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n

    \n
  1. Rendez-vous sur le site https:\/\/www.amazon.fr <\/strong>et acc\u00e9dez \u00e0 votre compte personnel.\n

    \"Annuler

    Ceci est une capture d’\u00e9cran du site https:\/\/www.amazon.fr<\/p><\/div><\/li>\n

  2. Puis, consultez la section \u00ab\u00a0Vos commandes\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong><\/li>\n
  3. Ensuite, indiquez la commande que vous souhaitez supprimer.<\/li>\n
  4. Pour l’annuler<\/strong>, il faut s\u00e9lectionner tous ses articles en cochant les cases \u00e0 leurs regards.<\/li>\n
  5. Pour confirmer votre demande, appuyez sur \u00ab\u00a0Annuler les articles s\u00e9lectionn\u00e9s dans cette commande\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    De cette fa\u00e7on, votre commande est annul\u00e9e<\/strong>. Habituellement, on vous informe du r\u00e9sultat de traitement de votre demande d’annulation dans un d\u00e9lai de 2 jours.<\/p>\n

    Une fois que vous avez annul\u00e9 votre commande, vous pouvez effacer l’historique de vos commandes Amazon<\/a> pour supprimer leurs traces.<\/p>\n

    Comment demander un remboursement ?<\/h2>\n

    \"Demander<\/p>\n

    Tout comme la r\u00e9tractation, vous avez le droit de demander un remboursement en cas de probl\u00e8me ou changement d’avis.<\/p>\n

    Alors, si vous d\u00e9cidez de supprimer une commande d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9e, vous pouvez vous faire rembourser<\/strong> son montant. Ceci est r\u00e9alisable en quelques clics depuis votre compte en ligne.<\/p>\n

    Pour ce faire, veuillez suivre les instructions ci-dessous :<\/p>\n

      \n
    1. Connectez-vous \u00e0 votre compte sur ce site de vente en ligne.<\/li>\n
    2. Ensuite, acc\u00e9dez \u00e0 la page \u00ab\u00a0Votre activit\u00e9 Amazon Pay\u00a0\u00bb.<\/strong><\/li>\n
    3. Puis, et \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la commande concern\u00e9e, cliquez sur\u00a0\u00ab\u00a0D\u00e9tails et support\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong><\/li>\n
    4. Appuyez par la suite sur\u00a0\u00ab\u00a0Choisissez un type de probl\u00e8me\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>et s\u00e9lectionnez l’option \u00ab\u00a0Demander un retour, un remboursement ou une annulation\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong><\/li>\n
    5. N’oubliez pas de soumettre votre demande.<\/li>\n<\/ol>\n

      Ces \u00e9tapes permettent donc de transmettre votre demande de remboursement<\/strong> pour qu’elle soit trait\u00e9e par l’\u00e9quipe Amazon<\/strong>.<\/p>\n

      Par contre, si les articles en question sont livr\u00e9s par un marchand tiers directement, vous devez le contacter et lui demander d’annuler votre commande et vous fournir un remboursement.<\/strong><\/p>\n

      D\u00e9lai de remboursement<\/h3>\n

      G\u00e9n\u00e9ralement, le montant de votre commande annul\u00e9e<\/strong> est rembours\u00e9 moyennant le m\u00eame moyen utilis\u00e9 pour le paiement.<\/p>\n

      Par cons\u00e9quent, le d\u00e9lai de remboursement d\u00e9pend de la m\u00e9thode employ\u00e9e :<\/p>\n

        \n
      • Solde compte Amazon : entre 2 et 4 heures.<\/li>\n
      • Carte de cr\u00e9dit ou d\u00e9bit : 5 \u00e0 7 jours.<\/li>\n<\/ul>\n

        Il faut savoir que ces d\u00e9lais soient pris apr\u00e8s la confirmation de votre demande de remboursement<\/strong>.<\/p>\n

        Contacter le service client Amazon pour finaliser l’annulation de la commande<\/h2>\n

        Le support client Amazon<\/strong> est pr\u00eat pour vous aider dans le cas o\u00f9 vous n’arrivez pas \u00e0 annuler une commande<\/strong> depuis votre compte.<\/p>\n

        Vous pouvez aussi contacter les conseillers pour r\u00e9clamer le retard de traitement d’une demande de remboursement<\/strong> ou du versement du montant en question.<\/p>\n

        Quel que soit votre souci, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 solliciter l’aide des assistants. Ceci est ais\u00e9ment faisable sur internet depuis votre espace client.<\/p>\n

        Acc\u00e9dez alors \u00e0 votre compte puis s\u00e9lectionnez le menu\u00a0\u00ab\u00a0Service client\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong>Ensuite, choisissez le sujet de votre demande.<\/p>\n

        Veuillez par la suite r\u00e9pondre aux questions pos\u00e9es afin de d\u00e9tailler la difficult\u00e9 que vous affrontez. Apr\u00e8s avoir termin\u00e9 la description de votre probl\u00e8me, transmettez votre mail.<\/p>\n

        Les conseillers \u00e0 la client\u00e8le vous fourniront la r\u00e9ponse dans les plus courts d\u00e9lais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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