{"id":4763,"date":"2023-04-25T12:00:49","date_gmt":"2023-04-25T10:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/comment-supprimer.info\/?p=4763"},"modified":"2023-04-25T12:14:49","modified_gmt":"2023-04-25T10:14:49","slug":"comment-resilier-un-contrat-cyrana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comment-supprimer.info\/comment-resilier-un-contrat-cyrana\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9silier un contrat Cyrana ?"},"content":{"rendered":"

Cyrana<\/strong> est un programme qui vous permet de profiter de r\u00e9ductions sur vos achats en ligne et de remboursement d\u2019une partie de vos achats en euros (Cashback). Toutefois, si vous voyez que ce programme n’est pas utile pour vous, vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement et quitter cette plateforme <\/strong>une fois pour toutes.<\/p>\n

Vous vous demandez alors comment r\u00e9silier votre contrat Cyrana <\/strong>?<\/p>\n

\u00c0 travers ce tutoriel, nous vous pr\u00e9sentons la d\u00e9marche d\u00e9taill\u00e9e pour rompre votre contrat Cyrana<\/strong> en seulement quelques clics.<\/p>\n

Pourquoi r\u00e9silier ma carte privil\u00e8ge Cyrana ?<\/h2>\n

Pour stopper votre carte privil\u00e8ge<\/strong> pendant la p\u00e9riode d’engagement, vous devez disposer d’un motif l\u00e9gitime<\/strong> justifiant l’arr\u00eat anticip\u00e9 de votre abonnement, \u00e0 savoir :<\/p>\n

    \n
  1. D\u00e9c\u00e8s du titulaire de la carte ;<\/li>\n
  2. Changement tarifaire de l\u2019offre souscrite ;<\/li>\n
  3. Surendettement\u202f;<\/li>\n
  4. D\u00e9m\u00e9nagement.<\/li>\n<\/ol>\n

    Quand peux-je arr\u00eater un abonnement Cyrana ?<\/h2>\n

    Vous pouvez r\u00e9silier votre abonnement Cyrana<\/strong> \u00e0 partir de la fin de la p\u00e9riode d’engagement. La dur\u00e9e de ce d\u00e9lai est de 12 mois.<\/p>\n

    R\u00e9silier votre adh\u00e9sion au programme de cashback<\/h2>\n

    Vous pouvez rompre votre contrat<\/strong> lors des 30 premiers jours de votre adh\u00e9sion<\/strong> ou demander sa r\u00e9siliation au moins un mois avant sa date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance<\/strong>. En effet, pour mettre fin \u00e0 votre contrat<\/strong>, vous avez la possibilit\u00e9 d’appeler un assistant par t\u00e9l\u00e9phone en appelant ce num\u00e9ro :\u00a004 75 24 24 00<\/strong> (prix d\u2019un appel local).<\/p>\n

    Vous pouvez aussi envoyer votre demande de r\u00e9siliation<\/strong> par un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l’adresse de r\u00e9siliation suivante :<\/p>\n

    \u00a0Service r\u00e9siliation<\/strong><\/p>\n

    CYRANA \u2013 BP141 \u2013 26104 <\/strong><\/p>\n

    OMANS-SUR-IS\u00c8RE<\/strong><\/p>\n

    NB : En respectant les d\u00e9lais mentionn\u00e9s ci-dessus, la r\u00e9siliation peut \u00eatre effectu\u00e9e sans aucun frais.<\/p>\n

    Lettre de r\u00e9siliation Cyrana : les informations \u00e0 indiquer<\/h3>\n

    Votre lettre de demande de cl\u00f4ture du contrat doit contenir quelques informations utiles :<\/p>\n

      \n
    • Vos coordonn\u00e9es personnelles compl\u00e8tes ;<\/li>\n
    • Votre num\u00e9ro de contrat ;<\/li>\n
    • Le motif de r\u00e9siliation et pi\u00e8ces justificatives demand\u00e9es ;<\/li>\n
    • La date de fin d\u2019adh\u00e9sion souhait\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n

      Voici ci-dessous un mod\u00e8le de lettre type de r\u00e9siliation :<\/p>\n

      \"Lettre<\/p>\n

      Je n’arrive pas \u00e0 r\u00e9silier mon contrat, que faire ?<\/h2>\n

      Si vous avez rencontr\u00e9 des difficult\u00e9s lors de la rupture de votre contrat<\/strong>, ne vous inqui\u00e9tez pas, il est facile d’entrer en contact avec l’\u00e9quipe de Cyrana via divers moyens de contact.<\/p>\n

        \n
      • Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : Vous pouvez contacter directement le service client par t\u00e9l\u00e9phone en composant ce num\u00e9ro : 04 7524 24 00<\/strong> (prix d\u2019un appel local).<\/li>\n
      • Email : Pour demander des remboursements, vous avez aussi la possibilit\u00e9 d’envoyer votre demande par courriel \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse suivante : solution@cyrana.com<\/strong>.<\/li>\n
      • Courrier postal : Pour soumettre une r\u00e9clamation, il vous suffit d’adresser votre demande par une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l’adresse postale suivante :<\/li>\n<\/ul>\n

        \u00a0Service R\u00e9clamation Cyrana\u00a0<\/strong><\/p>\n

        BP141 \u2013 26104<\/strong><\/p>\n

        ROMANS-SUR-IS\u00c8RE.<\/strong><\/p>\n

        \u00a0Des conseillers experts se chargeront de traiter votre demande et \u00e0 y r\u00e9pondre dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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