{"id":457,"date":"2018-09-08T12:42:52","date_gmt":"2018-09-08T10:42:52","guid":{"rendered":"https:\/\/comment-supprimer.info\/?p=457"},"modified":"2018-09-08T12:42:52","modified_gmt":"2018-09-08T10:42:52","slug":"annuler-reservation-blablacar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-reservation-blablacar\/","title":{"rendered":"Comment annuler une r\u00e9servation Blablacar ?"},"content":{"rendered":"

Vous avez r\u00e9serv\u00e9 un voyage sur Blablacar et vous souhaitez l’annuler<\/strong> ?<\/p>\n

Blablacar est en fait un r\u00e9seau de covoiturage<\/strong> qui met en relation les passagers<\/strong> recherchant un trajet, et les conducteurs<\/strong> ayant des places libres afin qu\u2019ils puissent partager ensemble un trajet<\/strong>.<\/p>\n

Afin de pr\u00e9server ses valeurs de confiance et de fiabilit\u00e9, la communaut\u00e9 a mis une politique d\u2019annulation<\/strong> de r\u00e9servations autant flexible que juste, pour les passagers et pour les conducteurs.<\/p>\n

Suivez notre guide pratique pour l’annulation de vos trajets<\/strong> sur Blablacar.<\/p>\n

\"Le<\/p>\n

Conditions d\u2019annulation et de remboursement pour un passager<\/h2>\n

Cette plateforme de covoiturage payante qui garantie une flexibilit\u00e9 au niveau des annulations, met une politique de remboursement qui prend en compte l’int\u00e9r\u00eat, et du passager et du conducteur. N\u00e9anmoins, cela d\u00e9pend du moment auquel vous effectuez votre annulation.
\nPour annuler un trajet, il suffit simplement de :<\/p>\n

    \n
  • S\u00e9lectionner l’annoce concern\u00e9e.<\/li>\n
  • Cliquer sur \u00ab\u00a0Supprimer<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n
  • Expliquer bri\u00e8vement le motif<\/strong> de l’annulation ( ce qui restera priv\u00e9 pour l’\u00e9quipe Blablacar).<\/li>\n
  • Confirmer en cliquant sur \u00ab\u00a0Oui, annuler ce trajet<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n

    Annuler plus de 24H avant le d\u00e9part<\/h3>\n

    Dans ce cas, Blablacar vous rembourse l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du montant pay\u00e9 sauf les frais de r\u00e9servations.<\/p>\n

    Annuler moins de 24H avant le d\u00e9part<\/h3>\n

    Dans ce cas, seulement 50% du montant pay\u00e9 est rembours\u00e9 except\u00e9 les frais de r\u00e9servation.<\/p>\n

    ensez alors \u00e0 l\u2019annuler au plus bref d\u00e9lai !<\/p>\n

    Absence au rendez-vous<\/h3>\n

    Si vous vous absentez le jour du rendez-vous, vous ne serez pas rembours\u00e9, comme si le trajet a \u00e9t\u00e9 d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9.<\/p>\n

    En revanche, l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du montant de votre r\u00e9servation est vers\u00e9e au conducteur.<\/p>\n

    NB <\/b>: Le paiement d\u2019un trajet pour un passager s\u2019effectue entre 2 \u00e0 3 jours apr\u00e8s avoir valid\u00e9 une commande.<\/p>\n

    Je suis un conducteur, comment puis-je me rembourser?<\/h2>\n

    Malgr\u00e9 que c\u2019est rare, il arrive qu\u2019un conducteur ait besoin d\u2019annuler son trajet ou d\u2019annuler la r\u00e9servation d\u2019un passager en sa compagnie.<\/p>\n

    Je souhaite annuler mon trajet ?<\/h3>\n

    En tant que conducteur, c\u2019est tout \u00e0 fait compr\u00e9hensible de vouloir annuler un trajet.<\/p>\n

    Pour ce faire, rendez-vous sur la page d\u2019accueil, cliquez sur \u201cTrajet<\/b>\u201d, et choisissez le trajet que vous souhaitez annuler. Une explication du motif de l\u2019annulation ( Justificatif )<\/strong> est bien souhait\u00e9e et restera confidentielle pour l\u2019\u00e9quipe Blablacar.<\/p>\n

    En revanche, et afin de respecter les liens de confiance, mettez au plus vite, vos passagers au courant de votre d\u00e9cision pour qu\u2019ils aient le temps de chercher une autre r\u00e9servation.<\/p>\n

    \"annulation<\/p>\n

    Ils recevront un SMS<\/strong> ou un email<\/strong> de la part de l\u2019\u00e9quipe Blablacar pour confirmer l\u2019annulation et seront enti\u00e8rement rembours\u00e9.
    \nAucune p\u00e9nalit\u00e9 ne vous engage \u00e0 cause de votre annulation. Toutefois, Blablacar peut annuler l\u2019apparition de nouvelles publications pour des conducteurs ayant l\u2019habitude d\u2019annuler \u00e0 la derni\u00e8re minute.<\/p>\n

    Je souhaite annuler la r\u00e9servation d\u2019un passager\u00a0 ?<\/h3>\n

    Si vous souhaitez annuler la r\u00e9servation d\u2019un passager de votre annonce, vous devez le joindre pour lui faire part de votre demande.<\/p>\n

    En cas o\u00f9 vous n\u2019arrivez pas \u00e0 le contacter et que \u00eates s\u00fbre que avez le bon num\u00e9ro ( celui dans le SMS que avez re\u00e7u apr\u00e8s avoir accept\u00e9 son invitation ), essayez de le joindre par la messagerie de Blablacar.<\/p>\n

    Si \u00e7a marche toujours pas, vous finirez par annuler sa r\u00e9servation faute de son injoignabilit\u00e9<\/p>\n

    Une nouvelle place est d\u00e9sormais disponible sur les recherches.<\/p>\n

    Il suffit de cliquer sur \u201cTrajet<\/b>\u201d sur la page d\u2019accueil, puis sur \u201cVos passagers<\/b>.<\/p>\n

    \"Annuler<\/p>\n

    NB <\/b>: L’\u00e9quipe Blablacar prend en compte le taux d\u2019annulation<\/strong>\u00a0si vous avez d\u2019autres r\u00e9servations en cours.<\/p>\n

    Ce taux s’enregistre dans votre profil et influe sur votre note par le site Blablacar et les avis des passagers.<\/p>\n

    Le trajet n\u2019a pas eu lieu sans que le conducteur l\u2019annule<\/h2>\n

    Dans ce cas, les passagers sont invit\u00e9s \u00e0 informer Blablacar du fait que le trajet n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, dans les 24H qui suivent le d\u00e9part pr\u00e9vu.<\/p>\n

    Si le conducteur le confirme dans les 7 jours qui suivent, les passagers sont enti\u00e8rement rembours\u00e9.
    \nSi le conducteur le conteste avec sa propre vision des faits, l\u2019\u00e9quipe Blablacar enqu\u00eate et s\u2019occupe de rembourser les deux c\u00f4t\u00e9s en fonction de sa politique d\u2019annulation de la mani\u00e8re la plus juste possible.<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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