{"id":3841,"date":"2022-08-08T11:25:00","date_gmt":"2022-08-08T09:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/comment-supprimer.info\/?p=3841"},"modified":"2022-08-08T11:28:38","modified_gmt":"2022-08-08T09:28:38","slug":"comment-supprimer-mon-compte-capital-com","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comment-supprimer.info\/comment-supprimer-mon-compte-capital-com\/","title":{"rendered":"Comment supprimer mon compte Capital.com ?"},"content":{"rendered":"

Dans certaines situations, les clients de Capital.com<\/strong> d\u00e9cident de quitter la plateforme\u00a0<\/strong>pour plusieurs raisons.<\/p>\n

Ceci peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 une mauvaise exp\u00e9rience avec ce courtier ou son service client.<\/p>\n

Ou encore, les clients peuvent changer leur broker s’ils trouvent des offres plus int\u00e9ressantes chez un concurrent.<\/p>\n

De plus, si vous n’\u00eates pas actif sur votre compte, il est recommand\u00e9 de le fermer<\/strong> pour ne pas \u00eatre factur\u00e9 des frais d’inactivit\u00e9.<\/p>\n

Vous pouvez cl\u00f4turer votre espace trader<\/strong> facilement depuis les param\u00e8tres de votre compte (sur le site internet ou l’application mobile) ou en contactant le service client.<\/p>\n

Pour ce faire, nous vous pr\u00e9sentons ce guide pour fermer votre compte Capital.com d\u00e9finitivement.<\/strong><\/p>\n

\"D\u00e9marche

Ceci est le logo de Capital.com<\/p><\/div>\n

D\u00e9marche de fermeture de mon compte Capital.com<\/h2>\n

Vous \u00eates libre de quitter la plateforme<\/strong> \u00e0 tout moment. En outre, s’il n’y a pas de solde sur votre compte, vous n’\u00eates pas demand\u00e9 de justifier votre intention.<\/p>\n

Tout comme la suppression d’un compte eToro<\/a>, vous pouvez cl\u00f4turer votre espace personnel<\/strong> Capital.com<\/strong> depuis l’application mobile ou sur votre ordinateur en visitant le site web.<\/p>\n

Utilisez alors votre dispositif pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 pour supprimer votre compte.<\/strong><\/p>\n

Cl\u00f4turer mon compte depuis mon pc<\/h3>\n

Dans le cas o\u00f9 vous ne disposez pas de solde dans votre compte Capital.com<\/strong>, il est assez simple de le supprimer.<\/p>\n

Pour ce faire, il suffit de suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n

    \n
  1. Visitez le site web\u00a0https:\/\/capital.com\/fr.<\/strong><\/strong>\n

    \"Supprimer

    Ceci est une capture d’\u00e9cran du site https:\/\/capital.com\/fr<\/p><\/div><\/li>\n

  2. Connectez-vous \u00e0 votre espace personnel.<\/li>\n
  3. Ensuite, s\u00e9lectionnez le menu \u00ab\u00a0Param\u00e8tres\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>situ\u00e9 dans le coin inf\u00e9rieur gauche de l’\u00e9cran.<\/li>\n
  4. Allez par la suite \u00e0 la rubrique\u00a0\u00ab\u00a0Donn\u00e9es personnelles\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>puis cliquez sur\u00a0\u00ab\u00a0Supprimer le compte\u00a0\u00bb.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    De cette fa\u00e7on, votre compte est d\u00e9finitivement supprim\u00e9<\/strong>. En plus, si vous disposez d’un compte d\u00e9mo rattach\u00e9, il est de m\u00eame cl\u00f4tur\u00e9.<\/p>\n

    Suppression de mon compte depuis l’application mobile Capital.com<\/h3>\n

    Si vous utilisez votre smartphone plus souvent, vous pouvez alors utiliser l’application mobile pour fermer votre compte.<\/strong><\/p>\n

    De cette mani\u00e8re, vous pouvez proc\u00e9der \u00e0 la suppression facilement et \u00e0 tout moment.<\/p>\n

    Ceci est faisable selon la d\u00e9marche ci-dessous :<\/p>\n

      \n
    • Lancez l’application sur votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n
    • S\u00e9lectionnez le menu\u00a0\u00ab\u00a0Compte\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>se trouvant en bas de la page.<\/li>\n
    • Ensuite, rendez-vous sur la section\u00a0\u00ab\u00a0Param\u00e8tres\u00a0\u00bb.<\/strong><\/li>\n
    • Appuyez par la suite sur le bouton\u00a0\u00ab\u00a0Supprimer le compte\u00a0\u00bb.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      Ainsi, votre compte et tous ses sous-comptes sont supprim\u00e9s.<\/p>\n

      Notez bien que cette proc\u00e9dure ne soit valable que pour les comptes sans solde.<\/p>\n

      Contacter le service client pour supprimer mon compte<\/h2>\n

      Pour les comptes contenant du solde, vous avez besoin de transmettre une demande de suppression<\/strong> au service client.<\/p>\n

      Vous devez alors envoyer un courriel au support \u00e0 la client\u00e8le pour l’informer de votre intention.<\/p>\n

      De plus, il est conseill\u00e9 d’expliquer votre raison de la suppression de votre espace personnel.<\/strong><\/p>\n

      Veuillez donc r\u00e9diger vos mails et les envoyer \u00e0 l’adresse email suivante support@capital.com.<\/strong><\/p>\n

      Il est exig\u00e9 d’envoyer vos courriels depuis l’adresse \u00e9lectronique rattach\u00e9e \u00e0 votre compte Capital.com.<\/strong><\/p>\n

      Cette adresse mail est \u00e9galement valable en cas de probl\u00e8me de suppression d’un compte sans solde.<\/strong><\/p>\n

      Dans ce cas, il est m\u00eame possible d’utiliser le contact t\u00e9l\u00e9phonique pour solliciter l’assistance.<\/p>\n

      N’h\u00e9sitez pas alors de demander l’aide en composant le num\u00e9ro suivant +44 20 8089 7893.<\/strong><\/p>\n

      En effet, vous pouvez utiliser ces moyens de contact pour poser toutes vos questions de tous types.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Dans certaines situations, les clients de Capital.com d\u00e9cident de quitter la plateforme\u00a0pour plusieurs raisons. Ceci peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 une mauvaise exp\u00e9rience avec ce courtier ou son service client. Ou encore, les clients peuvent changer leur broker s’ils trouvent des offres plus int\u00e9ressantes chez un concurrent. De plus, si vous n’\u00eates pas actif sur votre compte, il est recommand\u00e9 de le fermer pour ne pas \u00eatre factur\u00e9 des frais d’inactivit\u00e9. Vous pouvez cl\u00f4turer votre espace trader facilement depuis les param\u00e8tres de votre compte (sur le site internet ou l’application mobile) ou en contactant le service client. 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