{"id":3642,"date":"2022-05-25T04:09:14","date_gmt":"2022-05-25T02:09:14","guid":{"rendered":"https:\/\/comment-supprimer.info\/?p=3642"},"modified":"2022-05-25T04:09:14","modified_gmt":"2022-05-25T02:09:14","slug":"annuler-commande-tommyhilfiger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-tommyhilfiger\/","title":{"rendered":"Annuler une commande Tommy Hilfiger"},"content":{"rendered":"

Tommy Hilfiger<\/strong> est une marque de pr\u00eat \u00e0 porter de haute qualit\u00e9 dans le style tendance Preppy. Cette enseigne est connue \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale et destin\u00e9e pour les hommes, les femmes ainsi que pour les enfants.<\/p>\n

Vous avez pass\u00e9 une commande en ligne sur le site officiel \u00ab fr.tommy.com \u00bb que vous voulez annuler ou modifier ?<\/strong><\/p>\n

Ce guide est pour vous ! On vous pr\u00e9sente ici comment agir rapidement et annuler votre commande avant sa livraison<\/strong> ainsi que comment faire un retour d\u2019un article d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9 et d\u2019avoir votre remboursement<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Plateforme

Site web de Tommy Hilfiger<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

Comment annuler ma commande Tommy Hilfiger ?<\/h2>\n

Une fois le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 et la commande a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e, vous ne pouvez plus modifier la liste de vos achats ni de l\u2019annuler via votre espace client<\/strong>.<\/p>\n

La seule solution est d\u2019agir rapidement et de contacter le service client de la marque le plut\u00f4t possible<\/strong> (l\u2019id\u00e9al est dans les 15 minutes suivant le paiement) pour qu\u2019un agent puisse prendre le relais.<\/p>\n

>>>>>\u00a0 \u00a0 \u00a0A lire aussi : Comment annuler une commande sur Uber Eats ?<\/a><\/p>\n

Contact du service client Tommy Hilfiger :<\/h3>\n

Voil\u00e0 les coordonn\u00e9es du support client Tommy Hilfiger afin de faire la demande d\u2019annulation :<\/p>\n

    \n
  • Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> Appelez sur le num\u00e9ro gratuit \u00ab\u00a000800 – 86669445\u00a0\u00bb<\/strong> sinon sur le \u00ab\u00a0+31 – 702090444\u00a0\u00bb<\/strong> (un tarif international peut s’appliquer). Le service est joignable du lundi au dimanche de 8h \u00e0 20h.<\/li>\n
  • \u00c9crire un mail :<\/strong> Vous devez envoyer votre courriel \u00e0 \u00ab\u00a0contact.fr(@)service.tommy.com\u00a0\u00bb<\/strong> ou via le formulaire de contact en ligne disponible sous cette adresse URL : \u00ab\u00a0https:\/\/fr.tommy.com\/contactus\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

    NB :<\/strong> Il est recommand\u00e9 de contacter en urgence le service client par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> afin de pouvoir annuler la commande avant sa pr\u00e9paration et exp\u00e9dition. Vous pouvez consulter le statut d\u2019avancement de votre achat avant d\u2019appeler ce service.<\/p>\n

     <\/p>\n

    \"Supprimer

    Logo de Tommy Hilfiger<\/p><\/div>\n

     <\/p>\n

    Suivi de ma commande TommyHilfiger :<\/h3>\n

    Il n\u2019est possible de suivre votre commande qu\u2019apr\u00e8s son exp\u00e9dition. Voil\u00e0 comment proc\u00e9der :<\/p>\n

      \n
    • Rendez-vous sur la plateforme \u00ab\u00a0www.fr.tommy.com\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/li>\n
    • Connectez-vous \u00e0 votre compte personnel via la rubrique \u00ab\u00a0Se connecter\u00a0\u00bb<\/strong> en mettant vos codes d\u2019acc\u00e8s.<\/li>\n
    • Cliquez ensuite sur la rubrique \u00ab\u00a0Informations sur la commande\u00a0\u00bb<\/strong> pour afficher les d\u00e9tails et le statut de votre colis.<\/li>\n<\/ul>\n

      NB :<\/strong> Il est possible aussi de suivre votre commande sur le site de livreur en mettant le num\u00e9ro de suivi<\/strong>. Ce dernier est figur\u00e9 dans l\u2019email de confirmation ou dans l\u2019historique de vos achats sur votre espace client.<\/p>\n

      Faire un retour d\u2019un article Tommy Hilfiger :<\/h2>\n

      Si vous n\u2019arrivez pas annuler votre commande car elle \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9e, comme solution alternative, vous pouvez refuser le colis \u00e0 son arriv\u00e9e ou de le recevoir et le retourner gratuitement.<\/p>\n

      Le retour est possible sous une garantie de 120 jours<\/strong> suite \u00e0 la r\u00e9ception de votre commande.<\/p>\n

      Si vous avez d\u00e9j\u00e0 ouvert le colis, vous pouvez aussi retourner un ou plusieurs articles en ajoutant l\u2019\u00e9tiquette de retour mise d\u00e9j\u00e0 dans la boite. Par la suite, vous pouvez le renvoyer par poste<\/strong> apr\u00e8s avoir inform\u00e9 le service client (cas d\u2019un article d\u00e9fectueux, probl\u00e8me de taille,..). Apr\u00e8s la v\u00e9rification des articles re\u00e7us, vous aurez votre remboursement sous 10 \u00e0 14 jours<\/strong>.<\/p>\n

      Il est possible \u00e9galement de faire un retour directement en boutique<\/strong>. Dans ce cas, les personnels en magasin doivent traiter votre demande et faire les v\u00e9rifications le jour m\u00eame et proc\u00e9der \u00e0 un remboursement sur le m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9 lors de votre achat.<\/p>\n

      Les conditions de retour :<\/h3>\n

      Afin d’accepter votre demande et avoir votre remboursement, vous devez respecter certaines conditions de retour : Produit intact, dans son emballage d\u2019origine, avec son \u00e9tiquette, accompagn\u00e9 par sa facture, <\/strong>etc.<\/p>\n

      Faites attention ! Certains articles ne sont pas \u00e9ligibles \u00e0 un retour si vous les ouvriez : culottes, boxers, slips et maillots de bain<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Tommy Hilfiger est une marque de pr\u00eat \u00e0 porter de haute qualit\u00e9 dans le style tendance Preppy. Cette enseigne est connue \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale et destin\u00e9e pour les hommes, les femmes ainsi que pour les enfants. Vous avez pass\u00e9 une commande en ligne sur le site officiel \u00ab fr.tommy.com \u00bb que vous voulez annuler ou modifier ? Ce guide est pour vous ! 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