{"id":3505,"date":"2022-04-25T03:55:21","date_gmt":"2022-04-25T01:55:21","guid":{"rendered":"https:\/\/comment-supprimer.info\/?p=3505"},"modified":"2022-04-30T22:32:11","modified_gmt":"2022-04-30T20:32:11","slug":"resilier-hellofresh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comment-supprimer.info\/resilier-hellofresh\/","title":{"rendered":"Comment arr\u00eater d\u00e9finitivement HelloFresh ?"},"content":{"rendered":"

Hello Fresh<\/strong>\u00a0est une soci\u00e9t\u00e9 qui fait livrer des box culinaires qui contient des ingr\u00e9dients pour r\u00e9aliser une recette.<\/p>\n

En fait, le client peut faire un abonnement \u00e0 travers lequel il peut choisir la recette qui lui convient, chaque semaine, pour recevoir son panier.<\/p>\n

Ce site \u00ab\u00a0hellofresh.fr\u00a0\u00bb<\/strong> permet aussi de r\u00e9silier votre abonnement en respectant certaines \u00e9tapes, en cas de non-satisfaction ou si vous avez d\u2019autres plans comme essayer un autre site culinaire.<\/p>\n

En ce qui suit, la d\u00e9marche d\u00e9taill\u00e9e pour fermer votre compte et cl\u00f4turer votre abonnement<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"logo

Logo de HelloFresh<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

Quand r\u00e9silier mon abonnement HelloFresh ?<\/h2>\n

HelloFresh est un abonnement flexible sans engagement<\/strong>. Vous pouvez donc r\u00e9silier votre compte \u00e0 tout moment, sans frais<\/strong> et ne plus recevoir votre Box \u00e0 cuisiner.<\/p>\n

Vous devez respecter un pr\u00e9avis<\/strong> de 6 jours avant le jour de votre prochaine livraison. Pour cela, il faut r\u00e9silier votre contrat avant la date affich\u00e9e en dessus de la rubrique \u00ab\u00a0Mon Menu\u00a0\u00bb<\/strong> de la semaine suivante (\u00e0 23h59), pour une prise en compte imm\u00e9diate de votre demande de cl\u00f4ture.<\/p>\n

>>>>>\u00a0 \u00a0 \u00a0Lisez aussi : Comment supprimer mon compte 750g ?<\/a><\/p>\n

Comment se d\u00e9sabonner de Hello Fresh ?<\/h2>\n

Pour annuler votre abonnement, vous devez suivre la d\u00e9marche suivante :<\/p>\n

    \n
  • Rendez-vous sur le site officiel \u00ab\u00a0www.hellofresh.fr\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    \"Plateforme

    Site web de HelloFresh France<\/p><\/div>\n

     <\/p>\n

      \n
    • Connectez-vous \u00e0 votre compte en ligne en mettant vos codes d\u2019acc\u00e8s habituels.<\/li>\n
    • Appuyez ensuite sur votre nom figur\u00e9 tout en haut \u00e0 droite et acc\u00e9dez dans la rubrique \u00ab\u00a0R\u00e9glages\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/li>\n
    • Mettez-vous sur \u00ab\u00a0Statut\u00a0\u00bb<\/strong> dans la section \u00ab\u00a0Param\u00e8tre de l\u2019abonnement\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/li>\n
    • Cliquez sur \u00ab\u00a0D\u00e9sactiver mon abonnement\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/li>\n
    • Suivez par la suite le reste des instructions indiqu\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n

      Un courriel de confirmation vous sera \u00e9mis sur votre adresse email reli\u00e9e \u00e0 ce compte. V\u00e9rifiez vos spams aussi.<\/p>\n

      \u00c0 savoir, pour toute commande d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9e, vous allez recevoir votre Box \u00e0 cuisiner sans aucun souci avant la d\u00e9sactivation de votre compte.<\/p>\n

      NB :<\/strong> Il est possible de r\u00e9activer votre compte \u00e0 tout moment, en se d\u00e9connectant \u00e0 votre espace client de nouveau en utilisant vos anciens login et mot de passe.<\/p>\n

      Tandis que pour r\u00e9silier d\u00e9finitivement votre contrat, vous devez envoyer votre demande par voie \u00e9lectronique via le formulaire de contact en ligne disponible sous la rubrique \u00ab\u00a0Nous contacter\u00a0\u00bb<\/strong> ou directement \u00e0 cette adresse email \u00ab\u00a0service(@)hellofresh.fr\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/p>\n

      Comment suspendre temporairement ce service ?<\/h3>\n

      Pour mettre en pause votre abonnement et ne pas recevoir de panier pour une certaine p\u00e9riode, faites cette modification sur votre profil :<\/p>\n

        \n
      • Acc\u00e9dez \u00e0 \u00ab\u00a0Mon Menu\u00a0\u00bb<\/strong> depuis la page d\u2019accueil apr\u00e8s avoir \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 votre espace personnel.<\/li>\n
      • Cliquez ensuite sur le jour de livraison que vous voulez d\u00e9caler et appuyez sur l\u2019encadr\u00e9 vert \u00ab\u00a0G\u00e9rer ma box\u00a0\u00bb<\/strong> tout en haut \u00e0 droite.<\/li>\n
      • Dans la fen\u00eatre qui va s\u2019afficher \u00ab\u00a0Organiser ma livraison\u00a0\u00bb<\/strong>, vous aurez le choix de modifier la date, le nombre de convives, le nombre de recettes. Sinon, aussi, vous pouvez choisir l\u2019option \u00ab\u00a0Mettre en pause\u00a0\u00bb<\/strong> pour ne pas recevoir votre box.<\/li>\n<\/ul>\n

        NB :<\/strong> Vous avez la possibilit\u00e9 de bloquer et stopper la livraison jusqu\u2019\u00e0 4 semaines successives temporairement, sans arr\u00eater votre abonnement.<\/p>\n

        HelloFresh : Comment arr\u00eater mon abonnement via l’application mobile ?<\/h3>\n

        En effet, vous devez tout simplement suivre les m\u00eames \u00e9tapes mentionn\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment apr\u00e8s avoir acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 l’application sur un appareil Android ou iOS et se connect\u00e9 \u00e0 votre compte en ligne.<\/p>\n

        Vous aurez ainsi les m\u00eames fonctionnalit\u00e9s pour cl\u00f4turer votre contrat ou mettre en pause ce service.<\/p>\n

        Contacter le service client Hellofresh :<\/h2>\n

        Avant de prendre la d\u00e9cision de suspension de votre compte, vous souhaitez se mettre en contact avec un conseiller pour d\u00e9poser une r\u00e9clamation (retard de livraison, ingr\u00e9dient p\u00e9rim\u00e9..), donner un avis ou une suggestion ?<\/p>\n

        Voil\u00e0 les canaux de communication que vous pouvez utiliser pour cela :<\/p>\n

          \n
        • Par t\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> En appelant sur ce num\u00e9ro \u00ab\u00a001 76 27 67 77\u00a0\u00bb<\/strong>. L\u2019hotline est ouverte du lundi au mercredi de 9h \u00e0 23h, le jeudi et vendredi de 9h \u00e0 18h, le samedi de 8h \u00e0 21h et le dimanche de 9h \u00e0 22h.<\/li>\n
        • Par mail :<\/strong> En utilisant le formulaire de contact en ligne sous la rubrique \u00ab\u00a0Nous contacter\u00a0\u00bb<\/strong> ou via cette adresse courriel \u00ab\u00a0service(@)hellofresh.fr\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/li>\n
        • Sur les r\u00e9seaux sociaux :<\/strong> Hello Fresh est disponible \u00e9galement sur les principaux sites et applications des r\u00e9seaux sociaux comme Facebook, Instagram,<\/strong> ..<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Hello Fresh\u00a0est une soci\u00e9t\u00e9 qui fait livrer des box culinaires qui contient des ingr\u00e9dients pour r\u00e9aliser une recette. En fait, le client peut faire un abonnement \u00e0 travers lequel il peut choisir la recette qui lui convient, chaque semaine, pour recevoir son panier. Ce site \u00ab\u00a0hellofresh.fr\u00a0\u00bb permet aussi de r\u00e9silier votre abonnement en respectant certaines \u00e9tapes, en cas de non-satisfaction ou si vous avez d\u2019autres plans comme essayer un autre site culinaire. En ce qui suit, la d\u00e9marche d\u00e9taill\u00e9e pour fermer votre compte et cl\u00f4turer votre abonnement.     Quand r\u00e9silier mon abonnement HelloFresh ? 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