{"id":3151,"date":"2021-12-29T18:07:40","date_gmt":"2021-12-29T17:07:40","guid":{"rendered":"https:\/\/comment-supprimer.info\/?p=3151"},"modified":"2021-12-29T18:07:40","modified_gmt":"2021-12-29T17:07:40","slug":"annuler-commande-mytheresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/","title":{"rendered":"Comment annuler une commande Mytheresa ?"},"content":{"rendered":"

Mytheresa<\/strong> est un site d’e-commerce sp\u00e9cialis\u00e9 dans la mode des grands cr\u00e9ateurs de luxe. Cette enseigne appartient au groupe am\u00e9ricain Neiman Marcus Group LTD LLC et bas\u00e9e en Allemagne.<\/p>\n

Via cette plateforme, vous pouvez passer votre commande en ligne en toute s\u00e9curit\u00e9 depuis votre espace client.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 votre commande et si vous changez d\u2019avis, il est possible de l\u2019annuler et d\u2019avoir votre remboursement.<\/p>\n

Veuillez trouver dans notre article la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour annuler une commande confirm\u00e9e ou faire un retour d\u2019un colis d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Site

Plateforme officielle de Mytheresa<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

Comment annuler une commande Mytheresa d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9e ?<\/h2>\n

Techniquement vous ne pouvez pas effectuer une annulation sur le site de Mytheresa apr\u00e8s avoir r\u00e9alis\u00e9 votre paiement en ligne.<\/p>\n

Par contre, vous pouvez vous rapprocher du service client<\/strong> de cette plateforme pour faire cette op\u00e9ration pour vous.<\/p>\n

NB :<\/strong> Le d\u00e9bit n\u2019aura pas lieu si une commande est annul\u00e9e avant son exp\u00e9dition, c’est juste une pr\u00e9-autorisation<\/strong>. Ce blocage peut durer 7 jours avant que cette pr\u00e9 autorisation ne soit d\u00e9bloqu\u00e9e.<\/p>\n

>>>>> \u00c0 lire aussi : Annuler une commande Notino.<\/a><\/p>\n

Comment contacter le service client ?<\/h3>\n

Pour obtenir une assistance avant tout \u00e9change ou retour ou pour d\u00e9poser votre demande de remboursement, vous devez joindre le support client Mytheresa via l\u2019un de ces moyens de contact :<\/p>\n

    \n
  • Par t\u00e9l\u00e9phone\u00a0:<\/strong> Sur ce num\u00e9ro depuis la France \u00ab\u00a001 76607013\u00a0\u00bb<\/strong>. Ce service est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h \u00e0 20h CET et samedi, de 9 h \u00e0 18 h CET.<\/li>\n
  • Par mail :<\/strong> Vous avez cette adresse email pour se mettre en contact avec le service r\u00e9clamation \u00ab\u00a0customercare(@)mytheresa.com\u00a0\u00bb<\/strong>. Aussi, vous pouvez remplir le formulaire de contact en ligne<\/strong> disponible sous la rubrique \u00ab\u00a0Contact\u00a0\u00bb<\/strong> sur le site officiel.<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00c9change ou retour d\u2019un article de chez Mytheresa :<\/h2>\n

    Le mod\u00e8le ne vous convient pas ? Probl\u00e8me de taille ? Article re\u00e7u d\u00e9fectueux ?\u00a0Vous pouvez demander un retour et remboursement ou un \u00e9change.<\/p>\n

    Pour cela, il faut commencer par contacter le service client<\/strong> via les moyens de contact mentionn\u00e9s ci-dessus.<\/p>\n

    Par la suite, remplissez le formulaire d\u2019\u00e9change ou retour<\/strong> fourni par le service apr\u00e8s-vente ou que vous trouvez sur le site.<\/p>\n

    Attention, il faut que l\u2019article soit dans son \u00e9tat neuf et rendu avec son emballage d\u2019origine et avec tous les documents fournis avec<\/strong> (Factures, \u2026).<\/p>\n

    N\u2019oubliez pas de fixer l\u2019\u00e9tiquette sur l\u2019emballage et de laisser ouvert ce dernier pour que le transporteur puisse v\u00e9rifier le contenu.<\/p>\n

    Finalement, vous allez \u00eatre notifi\u00e9 une fois que le colis est re\u00e7u par l\u2019enseigne et pr\u00eat pour \u00eatre trait\u00e9. Apr\u00e8s le traitement de votre retour, vous aurez votre remboursement int\u00e9gral<\/strong>.<\/p>\n

    NB\u00a0:<\/strong> Vous avez un d\u00e9lai de 30 jours suite \u00e0 la r\u00e9ception de votre colis pour pouvoir faire un retour ou un \u00e9change.<\/p>\n

     <\/p>\n

    \"Annulation

    Logo de Mytheresa<\/p><\/div>\n

     <\/p>\n

    Comment faire une inscription sur mytheresa.com ?<\/h2>\n

    Si vous \u00eates un nouveau client, lors de votre premi\u00e8re visite, vous devez cr\u00e9er votre espace personnel sur le site pour pouvoir passer votre commande, utiliser votre code promo et garder trace de votre achat. Voil\u00e0 la d\u00e9marche \u00e0 suivre :<\/p>\n

      \n
    • Rendez-vous sur le site \u00ab\u00a0www.mytheresa.com\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/li>\n
    • Cliquez ensuite sur la rubrique \u00ab\u00a0Mon compte\u00a0\u00bb<\/strong> et puis sur le bouton \u00ab\u00a0Cr\u00e9er un compte\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/li>\n
    • Dans le formulaire de souscription, renseignez les informations demand\u00e9es : Votre titre, nom, pr\u00e9nom, adresse email et un mot de passe<\/strong>.<\/li>\n
    • Confirmez l\u2019enregistrement en cliquant sur \u00ab\u00a0S\u2019inscrire\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

      Et voil\u00e0, votre inscription est d\u00e9sormais finie. Connectez-vous \u00e0 votre espace client en s\u2019identifiant avec votre adresse email et votre mot de passe et suivez les nouveaut\u00e9s.<\/p>\n

      Suivi de ma commande en ligne :<\/h3>\n

      Apr\u00e8s avoir connect\u00e9 \u00e0 votre espace client, vous pouvez suivre l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de votre colis en temps r\u00e9el. Il suffit d\u2019acc\u00e9der sous la rubrique \u00ab\u00a0Mes commandes\u00a0\u00bb<\/strong> sous \u00ab\u00a0Mon compte\u00a0\u00bb<\/strong> pour lister vos commandes ainsi que leurs statuts d\u2019avancement.<\/p>\n

      Il existe un autre moyen aussi pour faire ce suivi \u00e0 l\u2019aide d\u2019un num\u00e9ro de suivi DHL<\/strong> que vous devez recevoir dans l\u2019\u00e9mail de confirmation de votre commande ou dans l\u2019historique de vos commandes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Mytheresa est un site d’e-commerce sp\u00e9cialis\u00e9 dans la mode des grands cr\u00e9ateurs de luxe. Cette enseigne appartient au groupe am\u00e9ricain Neiman Marcus Group LTD LLC et bas\u00e9e en Allemagne. Via cette plateforme, vous pouvez passer votre commande en ligne en toute s\u00e9curit\u00e9 depuis votre espace client. Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 votre commande et si vous changez d\u2019avis, il est possible de l\u2019annuler et d\u2019avoir votre remboursement. Veuillez trouver dans notre article la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour annuler une commande confirm\u00e9e ou faire un retour d\u2019un colis d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9.     Comment annuler une commande Mytheresa d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9e ? Techniquement vous ne <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3156,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"yoast_head":"\nAnnuler ma commande mytheresa.com et avoir mon remboursement<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez ici la proc\u00e9dure d'annulation d'une commande Mytheresa et comment faire un retour et avoir votre remboursement.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Annuler ma commande mytheresa.com et avoir mon remboursement\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez ici la proc\u00e9dure d'annulation d'une commande Mytheresa et comment faire un retour et avoir votre remboursement.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Comment Supprimer\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-12-29T17:07:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Annuler-commande-Mytheresa.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"300\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"vicam41\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"vicam41\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/\",\"url\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/\",\"name\":\"Annuler ma commande mytheresa.com et avoir mon remboursement\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Annuler-commande-Mytheresa.jpg\",\"datePublished\":\"2021-12-29T17:07:40+00:00\",\"dateModified\":\"2021-12-29T17:07:40+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/#\/schema\/person\/2f9d7c6c02fcbade3d347fb82bc90017\"},\"description\":\"D\u00e9couvrez ici la proc\u00e9dure d'annulation d'une commande Mytheresa et comment faire un retour et avoir votre remboursement.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Annuler-commande-Mytheresa.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Annuler-commande-Mytheresa.jpg\",\"width\":300,\"height\":200},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Comment annuler une commande Mytheresa ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/#website\",\"url\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/\",\"name\":\"Comment Supprimer\",\"description\":\"Guide pour supprimer et se d\u00e9sinscrire\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/comment-supprimer.info\/#\/schema\/person\/2f9d7c6c02fcbade3d347fb82bc90017\",\"name\":\"vicam41\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Annuler ma commande mytheresa.com et avoir mon remboursement","description":"D\u00e9couvrez ici la proc\u00e9dure d'annulation d'une commande Mytheresa et comment faire un retour et avoir votre remboursement.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Annuler ma commande mytheresa.com et avoir mon remboursement","og_description":"D\u00e9couvrez ici la proc\u00e9dure d'annulation d'une commande Mytheresa et comment faire un retour et avoir votre remboursement.","og_url":"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/","og_site_name":"Comment Supprimer","article_published_time":"2021-12-29T17:07:40+00:00","og_image":[{"width":300,"height":200,"url":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Annuler-commande-Mytheresa.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"vicam41","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"vicam41","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/","url":"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/","name":"Annuler ma commande mytheresa.com et avoir mon remboursement","isPartOf":{"@id":"https:\/\/comment-supprimer.info\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Annuler-commande-Mytheresa.jpg","datePublished":"2021-12-29T17:07:40+00:00","dateModified":"2021-12-29T17:07:40+00:00","author":{"@id":"https:\/\/comment-supprimer.info\/#\/schema\/person\/2f9d7c6c02fcbade3d347fb82bc90017"},"description":"D\u00e9couvrez ici la proc\u00e9dure d'annulation d'une commande Mytheresa et comment faire un retour et avoir votre remboursement.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/#primaryimage","url":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Annuler-commande-Mytheresa.jpg","contentUrl":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Annuler-commande-Mytheresa.jpg","width":300,"height":200},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/comment-supprimer.info\/annuler-commande-mytheresa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/comment-supprimer.info\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Comment annuler une commande Mytheresa ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/comment-supprimer.info\/#website","url":"https:\/\/comment-supprimer.info\/","name":"Comment Supprimer","description":"Guide pour supprimer et se d\u00e9sinscrire","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/comment-supprimer.info\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/comment-supprimer.info\/#\/schema\/person\/2f9d7c6c02fcbade3d347fb82bc90017","name":"vicam41"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3151"}],"collection":[{"href":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3151"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3151\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3159,"href":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3151\/revisions\/3159"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3156"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3151"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}