{"id":2298,"date":"2021-05-20T12:47:26","date_gmt":"2021-05-20T10:47:26","guid":{"rendered":"https:\/\/comment-supprimer.info\/?p=2298"},"modified":"2021-05-20T16:05:24","modified_gmt":"2021-05-20T14:05:24","slug":"comment-debloquer-un-compte-fdj-le-recuperer-ou-le-supprimer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comment-supprimer.info\/comment-debloquer-un-compte-fdj-le-recuperer-ou-le-supprimer\/","title":{"rendered":"Comment d\u00e9bloquer et r\u00e9cup\u00e9rer un compte FDJ dans tous les cas possibles"},"content":{"rendered":"<p>Pour r\u00e9cup\u00e9rer un compte <strong>FDJ<\/strong> bloqu\u00e9 (ou la <strong>Fran\u00e7aise Des Jeux)<\/strong>, il faut tout d&rsquo;abord savoir comment d\u00e9terminer la cause de ce blocage.<\/p>\n<p>En effet, on distingue plusieurs cas dans lesquels la FDJ peut suspendre votre activit\u00e9 et vous bloquer le compte.<\/p>\n<p>Aussi, il y a d&rsquo;autres raisons qui rendent votre compte inaccessible.<\/p>\n<hr \/>\n<h2><strong><span style=\"color: #3366ff;\">Quelles sont ces raisons de blocage ou de r\u00e9siliation du compte FDJ ?<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>Parmi eux, on cite :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre compte FDJ a \u00e9t\u00e9 bloqu\u00e9 pour inactivit\u00e9.<\/li>\n<li>Le compte est bloqu\u00e9 temporairement pour des erreurs de saisie.<\/li>\n<li>Un blocage permanent du compte pour des erreurs de connexion.<\/li>\n<li>Les \u00e9tapes de la cr\u00e9ation du compte ne sont pas achev\u00e9es.<\/li>\n<li>Une demande d&rsquo;exclusion temporaire ou auto-exclusion a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e.<\/li>\n<li>Vous avez fait une interdiction volontaire de jeux.<\/li>\n<li>Autres raisons non identifi\u00e9es, par cons\u00e9quent, le compte FDJ est bloqu\u00e9 sans explication.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans cet article, nous allons r\u00e9soudre tous ces cas un par un afin de vous aider \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer votre compte FDJ. Ensuite, c&rsquo;est \u00e0 vous de le r\u00e9cup\u00e9rer ou de le supprimer d\u00e9finitivement.<\/p>\n<hr \/>\n<h2><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>Mon compte FDJ a \u00e9t\u00e9 bloqu\u00e9 pour inactivit\u00e9, comment le r\u00e9cup\u00e9rer ?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Un <strong>compte FDJ<\/strong> permet \u00e0 son utilisateur de jouer \u00e0 plusieurs jeux de chances et de loterie, comme <strong>Loto, Euromillion, Keno<\/strong> et beaucoup plus.<\/p>\n<p>Lorsque vous \u00eates <strong>inactif<\/strong> sur une offre de jeu \u00e0 laquelle vous \u00eates inscrit, pour toute une <strong>ann\u00e9e (12 mois)<\/strong>, alors FDJ ou La Fran\u00e7aise des Jeux vous r\u00e9siliera d&rsquo;elle.<\/p>\n<p>Quand votre compte FDJ n&rsquo;est inscrit qu&rsquo;\u00e0 une seule offre de jeu, alors \u00e0 la fin de la p\u00e9riode d&rsquo;inactivit\u00e9 d&rsquo;un an, votre jeu sera supprim\u00e9 et ainsi votre compte FDJ sera cl\u00f4tur\u00e9.<\/p>\n<p>Dans ce cas, vous avez deux solutions :<\/p>\n<ul>\n<li>Contacter la FDJ et essayer la d\u00e9marche de r\u00e9cup\u00e9ration du compte : <strong><a href=\"https:\/\/www.fdj.fr\/informations\/faq#\/home\/answer\/1549\/popupform\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Remplissez ce formulaire de contact<\/a><\/strong> et expliquez votre probl\u00e8me.<\/li>\n<li>Cr\u00e9er un nouveau compte<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_2302\" style=\"width: 580px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-2302\" class=\"size-full wp-image-2302\" src=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/recuperer-un-compte-fdj-bloque.jpg\" alt=\"R\u00e9cup\u00e9rer un compte FDJ bloqu\u00e9\" width=\"570\" height=\"881\" srcset=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/recuperer-un-compte-fdj-bloque.jpg 570w, https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/recuperer-un-compte-fdj-bloque-194x300.jpg 194w\" sizes=\"(max-width: 570px) 100vw, 570px\" \/><p id=\"caption-attachment-2302\" class=\"wp-caption-text\"><strong>R\u00e9cup\u00e9rer un compte FDJ bloqu\u00e9 pour inactivit\u00e9<\/strong><\/p><\/div>\n<h2><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>J&rsquo;ai commis des erreurs de saisie, mon compte FDJ est par cons\u00e9quent bloqu\u00e9 !<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>On distingue trois cas diff\u00e9rents, trouvez dans quel cas vous \u00eates et r\u00e9cup\u00e9rez votre compte :<\/p>\n<ol>\n<li>Un blocage temporaire suite \u00e0 votre commission de cinq erreurs de saisie du code confidentiel : 15 minutes comme p\u00e9riode de blocage.<\/li>\n<li>Aussi, un blocage temporaire apr\u00e8s votre \u00e9choue dans cinq tentatives d&rsquo;ajout de votre carte bancaire ou autres moyens de paiement : votre compte FDJ sera bloqu\u00e9 pendant 24 heure<\/li>\n<li>Un blocage permanent, si vous ne r\u00e9ussissez pas \u00e0 introduire correctement vos identifiants de connexion (email, mot de passe) apr\u00e8s plusieurs tentatives.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tandis que dans les deux premiers cas, votre compte sera automatiquement d\u00e9bloqu\u00e9 \u00e0 la fin de la p\u00e9riode de restriction, Le troisi\u00e8me cas n\u00e9cessite votre intervention en sollicitant le formulaire d&rsquo;aide du site la <strong>Fran\u00e7aise Des Jeux<\/strong>.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 vous pensez que vous avez introduit correctement votre mot de passe, votre email et votre date de naissance, alors pour acc\u00e9der \u00e0 ce formulaire, ouvrez <span style=\"color: #ff6600;\"><strong><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/www.fdj.fr\/informations\/faq#\/home\/answer\/1596\/popupform\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ce lien<\/a><\/strong><\/span>, puis remplissez vos donn\u00e9es correctement.<\/p>\n<div id=\"attachment_2303\" style=\"width: 580px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-2303\" class=\"wp-image-2303 size-full\" src=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/recuperer-un-compte-fdj-sans-email.jpg\" alt=\"R\u00e9cup\u00e9rer un compte FDJ bloqu\u00e9\" width=\"570\" height=\"881\" srcset=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/recuperer-un-compte-fdj-sans-email.jpg 570w, https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/recuperer-un-compte-fdj-sans-email-194x300.jpg 194w\" sizes=\"(max-width: 570px) 100vw, 570px\" \/><p id=\"caption-attachment-2303\" class=\"wp-caption-text\"><strong>R\u00e9cup\u00e9rer un compte FDJ bloqu\u00e9<\/strong><\/p><\/div>\n<p>Si vous avez oubli\u00e9 le mot de passe du compte FDJ, alors faites sa r\u00e9initialisation sur la page de connexion. Ins\u00e9rez votre adresse email et appuyez sur \u00ab\u00a0<strong>Mot de passe oubli\u00e9 ?<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<p>Le dernier cas possible, est lorsque vous avez oubli\u00e9 votre adresse email utilis\u00e9e pour le compte FDJ, alors il y a aussi un formulaire \u00e0 remplir :<\/p>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la page du <strong><a href=\"https:\/\/www.fdj.fr\/informations\/faq#\/home\/answer\/2222\/popupform\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formulaire de contact en cas d&rsquo;oubli de l&#8217;email de connexion au compte FDJ<\/a><\/strong>.<\/li>\n<li>Cochez \u00ab\u00a0<strong>Oui, mais je ne peux pas m&rsquo;y connecter<\/strong>\u00ab\u00a0. Ensuite, indiquez votre ville de naissance, votre adresse postale renseign\u00e9e et l&rsquo;\u00e9mail o\u00f9 la FDJ vous enverra la r\u00e9ponse.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_2304\" style=\"width: 563px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-2304\" class=\"size-full wp-image-2304\" src=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/retrouver-adresse-email-du-compte-fdj.jpg\" alt=\"Retrouver adresse email du compte FDJ\" width=\"553\" height=\"1061\" srcset=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/retrouver-adresse-email-du-compte-fdj.jpg 553w, https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/retrouver-adresse-email-du-compte-fdj-156x300.jpg 156w, https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/retrouver-adresse-email-du-compte-fdj-534x1024.jpg 534w\" sizes=\"(max-width: 553px) 100vw, 553px\" \/><p id=\"caption-attachment-2304\" class=\"wp-caption-text\">Retrouver adresse email du compte FDJ<\/p><\/div>\n<h2><span style=\"color: #3366ff;\"><strong>Comment enlever une auto-exclusion sur le compte FDJ ?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Vu la nature dangereuse des sites de pari et de jeux de chance, il est possible qu&rsquo;un utilisateur du compte en ligne (ou un joueur en cas g\u00e9n\u00e9ral) s&rsquo;auto bloque lui-m\u00eame.<\/p>\n<p>Ce qui veut dire, qu&rsquo;il demande qu&rsquo;il ne soit plus autoris\u00e9 \u00e0 jouer pendant une p\u00e9riode de temps.<\/p>\n<p>Ici, on distingue deux choix diff\u00e9rents :<\/p>\n<ul>\n<li>Demander une auto-exclusion ou exclusion temporaire de jouer sur le compte FDJ. Vous trouverez ce menu sur les param\u00e8tres du profil en ligne ou sur l&rsquo;application mobile.<\/li>\n<li>Appliquer une Interdiction Volontaire de jeux aupr\u00e8s du ministre de l&rsquo;Int\u00e9rieur en visitant la page suivante : <strong><a href=\"https:\/\/www.demarches.interieur.gouv.fr\/particuliers\/interdiction-jeux\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Interdiction Volontaire de jeux<\/a>.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans le premier cas, la demande d&rsquo;interdiction de jouer sur FDJ est d\u00e9finie par l&rsquo;utilisateur lui-m\u00eame, entre un mois et un an. Il n&rsquo;est pas possible d&rsquo;enlever cette auto exclusion et il faut attendre sa fin.<\/p>\n<p>Par contre, dans le deuxi\u00e8me cas :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous avez le choix d&rsquo;attendre la fin de la p\u00e9riode d&rsquo;Interdiction Volontaire de jeux, qui est d\u00e9finie de trois ans.<\/li>\n<li>Sinon, vous pouvez remplir un formulaire qui s&rsquo;appelle : <a href=\"https:\/\/contacts-demarches.interieur.gouv.fr\/saisine-par-voie-electronique\/demande-de-levee-d-exclusion-volontaire-de-jeux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Demande de lev\u00e9e d&rsquo;exclusion volontaire de jeux (Service en ligne)<\/a> et suivre les instructions.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_2306\" style=\"width: 700px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-2306\" class=\"size-full wp-image-2306\" src=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/enlver-une-auto-exclusion-aux-jeux-fdj.jpg\" alt=\"Enlever une auto exclusion aux jeux FDJ\" width=\"690\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/enlver-une-auto-exclusion-aux-jeux-fdj.jpg 690w, https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/enlver-une-auto-exclusion-aux-jeux-fdj-300x98.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 690px) 100vw, 690px\" \/><p id=\"caption-attachment-2306\" class=\"wp-caption-text\"><strong>Enlever une auto exclusion aux jeux FDJ<\/strong><\/p><\/div>\n<h2><strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mon compte FDJ est bloqu\u00e9 sans explication ou raison claire !<\/span><\/strong><\/h2>\n<p>En plus de ce qu&rsquo;on vient de citer, il y a des cas o\u00f9 le compte FDJ a \u00e9t\u00e9 bloqu\u00e9 ou r\u00e9sili\u00e9 sans aucune cause ou explication claire.<\/p>\n<p>Cela se produit souvent en cas de :<\/p>\n<ul>\n<li>Violation des conditions d&rsquo;utilisation,<\/li>\n<li>Suspicion de fraude ou de tricherie,<\/li>\n<li>Ou bien tout simplement pour manque d&rsquo;information et de justificatifs qui prouvent votre identit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est \u00e0 noter qu&rsquo;un compte FDJ non confirm\u00e9 est r\u00e9sili\u00e9 automatiquement apr\u00e8s 30 jours de sa cr\u00e9ation. Cela se produit si vous n&rsquo;avez pas ajout\u00e9 une preuve d&rsquo;identit\u00e9.<\/p>\n<p>Dans ce cas, vous pouvez remplir les formulaires suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.fdj.fr\/informations\/faq#\/home\/answer\/1596\/popupform\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Le formulaire de contact pour un compte bloqu\u00e9.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.fdj.fr\/informations\/faq#\/home\/answer\/1549\/popupform\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Le formulaire de contact pour un compte o\u00f9 l&rsquo;acc\u00e8s est impossible<\/a>.<\/li>\n<li>Appelez le 0 969 36 60 60 (appel non surtax\u00e9) pour se renseigner.<\/li>\n<li>Visitez la foire aux questions <a href=\"https:\/\/www.fdj.fr\/informations\/faq#\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FAQ<\/a> et cherchez votre demande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour r\u00e9cup\u00e9rer un compte FDJ bloqu\u00e9 (ou la Fran\u00e7aise Des Jeux), il faut tout d&rsquo;abord savoir comment d\u00e9terminer la cause de ce blocage. 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