{"id":1140,"date":"2019-01-05T12:32:31","date_gmt":"2019-01-05T11:32:31","guid":{"rendered":"https:\/\/comment-supprimer.info\/?p=1140"},"modified":"2020-02-10T17:00:00","modified_gmt":"2020-02-10T16:00:00","slug":"supprimer-compte-amazon-prime","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comment-supprimer.info\/supprimer-compte-amazon-prime\/","title":{"rendered":"Comment Supprimer un compte Amazon Prime ?"},"content":{"rendered":"<p>Malgr\u00e9 ses multiples avantages, notamment au niveau de <em>la <\/em>livraison <em>gratuite et rapide<\/em> (sous un jour ouvr\u00e9), on choisit parfois de <strong>fermer un compte Amazon Prime<\/strong>.<\/p>\n<p>En effet, <strong>la version Premium d&rsquo;Amazon<\/strong>, factur\u00e9e \u00e0 l&rsquo;ordre de <strong>49\u20ac\/an<\/strong>, propose certains services dont, des films en streaming gratuit <strong>Amazon Music<\/strong>, une capacit\u00e9 de stockage illimit\u00e9e sur <strong>Prime Drive<\/strong>, un site social de gaming <strong>Twitch Prime<\/strong>, priorit\u00e9 aux ventes flashs&#8230;<\/p>\n<p>Vous voulez <strong>d\u00e9sinscrire de l&rsquo;abonnement Amazon Prime<\/strong> ? Vous d\u00e9sirez <strong>supprimer votre compte<\/strong> ou <strong>bloquer le renouvellement automatique<\/strong> de votre adh\u00e9sion ?<\/p>\n<p>Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces questions, suivez ce tutoriel. Si vous avez un <strong>probl\u00e8me de connexion<\/strong> \u00e0 votre compte, ou pour demander des renseignements, voici les <strong>moyens de contact<\/strong> disponibles avec <strong>le service client<\/strong> et le <strong>SAV<\/strong> du vendeur en ligne.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-1155 aligncenter\" src=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/se-desinscrire-de-amazone-prime-300x77.png\" alt=\"se d\u00e9sinscrire de amazone Prime\" width=\"300\" height=\"77\" srcset=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/se-desinscrire-de-amazone-prime-300x77.png 300w, https:\/\/comment-supprimer.info\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/se-desinscrire-de-amazone-prime.png 407w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<h2>Supprimer d\u00e9finitivement un compte Amazon Prime<\/h2>\n<p>Pour emp\u00eacher la transformation automatique de votre p\u00e9riode d&rsquo;essai gratuite en une adh\u00e9sion payante, vous devez suspendre <strong>le renouvellement de votre abonnement<\/strong> d\u00e9j\u00e0 en cours.<\/p>\n<p><strong>Si vous \u00eates en p\u00e9riode d&rsquo;essai de 30 jours :<\/strong><\/p>\n<p>Pour supprimer un compte Amazon Prime6, voici la d\u00e9marche \u00e0 suivre :<\/p>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9dez tout d&rsquo;abord au site <strong>\u00ab\u00a0www.amazon.fr\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre compte en saisissant <strong>votre login<\/strong> et <strong>votre mot de passe<\/strong>.<\/li>\n<li>Allez vers <strong>\u00ab\u00a0Param\u00e8tres\u00a0\u00bb<\/strong> et cliquez sur <strong>\u00ab\u00a0Ne pas continuer\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<li>Confirmez.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans ce cas, vous continuerez \u00e0 profiter des avantages de votre abonnement Amazon Prime jusqu&rsquo;\u00e0 la fin de la p\u00e9riode d&rsquo;essai.<\/p>\n<p><strong>Si vous \u00eates\u00a0souscrit \u00e0 l&rsquo;abonnement payant :<\/strong><\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 vous avez \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9 de 49\u20ac, et que vous voulez fermer votre compte :<\/p>\n<ul>\n<li>Une fois vous \u00eates connect\u00e9 \u00e0 votre compte Amazon, cliquez sur <strong>\u00ab\u00a0Param\u00e8tres\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<li>Cliquez ensuite sur <strong>\u00ab\u00a0Fin d&rsquo;adh\u00e9sion\u00a0\u00bb <\/strong>puis sur<strong> \u00ab\u00a0Terminer maintenant\u00a0\u00bb<\/strong>\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous n&rsquo;avez pas utilis\u00e9 votre compte, c&rsquo;est \u00e0 dire que vous n&rsquo;avez pas r\u00e9alis\u00e9 d&rsquo;achat sur Amazon en b\u00e9n\u00e9ficiant des avantages de votre offre Premium, vous avez le droit \u00e0 un remboursement sous 5 jours de la date de vote d\u00e9sinscription. Sinon, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter le service client pour plus de renseignement.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement vous <strong>d\u00e9sabonner de Amazone Prime<\/strong> \u00e0 partir de votre espace client :<\/p>\n<ul>\n<li>Sur le site <strong>amazon.fr<\/strong>, connectez vous \u00e0 votre compte.<\/li>\n<li>En bas de la page d&rsquo;accueil, cliquez sur <strong>\u00ab\u00a0Aide\u00a0\u00bb<\/strong> puis sur <strong>\u00ab\u00a0Nous contacter\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<li>Cliquez ensuite sur<strong> \u00ab\u00a0Comment pouvons-nous vous aider ?\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<li>Choisissez la proposition <strong>\u00ab\u00a0Autre chose\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<li>Tapez finalement sur <strong>\u00ab\u00a0Modification sur mon compte\u00a0\u00bb<\/strong> et puis sur <strong>\u00ab\u00a0Fermeture de mon compte\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez lire aussi sur la suppression d&rsquo;un compte Amazon en <a href=\"https:\/\/comment-supprimer.info\/supprimer-compte-amazon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cliquant-ici.<\/a><\/p>\n<h3>Supprimer mon moyen de paiement Amazon<\/h3>\n<p>Si vous comptez<strong> arr\u00eater vos d&rsquo;achats<\/strong> sur la plateforme en ligne sans que vous soyez d\u00e9sinscrit totalement, vous pouvez dans ce cas supprimer seulement vos donn\u00e9es relatives au moyen du paiement.<\/p>\n<p>Pour cela, il suffit :<\/p>\n<ul>\n<li>Sous votre compte, cliquez sur <strong>\u00ab\u00a0Paiement\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<li>Allez ensuite \u00e0<strong> \u00ab\u00a0Modifier ou supprimer un mode de paiement\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<li>Choisissez<strong> \u00ab\u00a0Supprimer\u00a0\u00bb<\/strong> et confirmez.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Se d\u00e9sinscrire de la Newsletter<\/h3>\n<p>Si vous ne voulez\u00a0<strong>plus \u00eatre actif sur le site<\/strong>, sans pour autant que vous en disparaissez compl\u00e8tement, vous pouvez dans ce cas vous d\u00e9sabonner de la Newsletter. Pour ce faire :<\/p>\n<ul>\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre compte puis allez sur <strong>\u00ab\u00a0Param\u00e8tres\u00a0\u00bb<\/strong> .<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>\u00ab\u00a0E-mails d\u2019information : vos pr\u00e9f\u00e9rences\u00a0\u00bb.<\/strong><\/li>\n<li>Cochez la case <strong>\u00ab\u00a0Ne m\u2019envoyez plus d\u2019e-mails d\u2019information\u00a0\u00bb .<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Du coup, vous serez <strong>d\u00e9sinscrit de la newsletter<\/strong> Amazon et vous ne recevrez plus des e-mails d&rsquo;offres et de promotions de la part du site.<\/p>\n<p><strong>Rq<\/strong> : Il est g\u00e9n\u00e9ralement recommand\u00e9 au souscripteur\u00a0de supprimer la newsletter avant de supprimer son compte de n&rsquo;importe quel site.<\/p>\n<h2>Avis sur la r\u00e9siliation d&rsquo;un compte Amazone Premium \u00e0 49\u20ac<\/h2>\n<p><strong><em>Que dois-je savoir avant de supprimer mon compte sur amazon.fr ?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Certainement que la fermeture d&rsquo;un compte Amazon est possible \u00e0 tout moment, et sans frais. N\u00e9anmoins, la <strong>disparition de votre compte<\/strong> de la plateforme pourrait entra\u00eener certaines cons\u00e9quences :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pas de retour<\/strong> sur les produits livr\u00e9s par Amazon d\u00e8s que votre compte soit ferm\u00e9.<\/li>\n<li><strong>L&rsquo;historique des commandes<\/strong> et <strong>des paiements<\/strong> ne sera plus accessible.<\/li>\n<li><strong>Les publications<\/strong> et <strong>les commentaires<\/strong> que vous avez laiss\u00e9s avec <strong>votre profil<\/strong> ne seront plus visibles.<\/li>\n<li>Vous ne pourrez plus profiter de <strong>vos bons de r\u00e9duction<\/strong> ni de <strong>ch\u00e8ques cadeaux<\/strong>.<\/li>\n<li>Si vous utilisez <strong>Amazon Music<\/strong>, vos contenus num\u00e9riques, vos t\u00e9l\u00e9chargements, ainsi que votre historique ne seront plus accessibles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pensez alors \u00e0 <em>sauvegarder le maximum de vos donn\u00e9es<\/em>, essentiellement si vous utilisez la liseuse <strong>Kindle<\/strong>.<\/p>\n<p>Il est bon \u00e0 savoir \u00e9galement que suite \u00e0 <strong>la fermeture de votre compte<\/strong>, vous \u00eates \u00e9ligibles \u00e0<strong> un remboursement<\/strong>, parfois int\u00e9gral, si vous n&rsquo;avez pas pass\u00e9 de commandes via votre compte Prime.<\/p>\n<h2>Probl\u00e8mes de connexion<\/h2>\n<p>Votre mot de passe est perdu ? Vous avez oubli\u00e9 votre identifiant ?<\/p>\n<p>Cliquez sur le lien en bas du formulaire de connexion <strong>\u00ab\u00a0J&rsquo;ai oubli\u00e9 mon mot de passe ?\u00a0\u00bb<\/strong> afin de le r\u00e9cup\u00e9rer dans les plus proches d\u00e9lais.<\/p>\n<p>Pour cela, faites entrer votre <strong>adresse e-mail<\/strong> dans le formulaire du r\u00e9cup\u00e9ration de mot de passe afin que le site vous communiquerait <strong>un nouveau mot de passe.<\/strong><\/p>\n<h2>Contact Amazon<\/h2>\n<p>Vous avez besoin de renseignement \u00e0 propos votre abonnement ? Un retour sur un produit ou un remboursement ?<\/p>\n<p><strong>Le service client<\/strong> et <strong>le service apr\u00e8s vente\u00a0SAV<\/strong> de Amazon est \u00e0 votre \u00e9coute via les moyens de communication suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Par t\u00e9l\u00e9phone gratuit ou non surtax\u00e9<\/strong> : en composant le num\u00e9ro vert\u00a0<strong>0 805 10 14 20<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>En ligne<\/strong> : en envoyant un e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique <strong>privacyshield@amazon.com .<\/strong><\/li>\n<li><strong>Par courrier<\/strong> : Si vous voulez transmettre un courrier \u00e0 l&rsquo;adresse du si\u00e8ge social : <strong>67 Boulevard du G\u00e9n\u00e9ral Leclerc, 92110 Clichy, France<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 laisser votre avis en commentaire ci-dessous sur la fermeture d&rsquo;un compte Amazon.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Malgr\u00e9 ses multiples avantages, notamment au niveau de la livraison gratuite et rapide (sous un jour ouvr\u00e9), on choisit parfois de fermer un compte Amazon Prime. 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