À l’instar des internautes sur tous les réseaux sociaux dans le monde, les utilisateurs de Ok.ru cherchent parfois à fermer leurs comptes.
En effet, vous pouvez quitter cette plateforme pour vous éloigner des réseaux sociaux.
Ou encore, vous êtes libre de clôturer votre espace personnel dans le cas où vous souhaitez changer de plateforme.
Il est aussi possible de supprimer votre compte si vous doutez qu’il soit piraté ou utilisé par d’autres personnes.
Alors, quelle que soit votre raison, vous pouvez fermer votre espace personnel à tout moment.
Ceci est simplement faisable depuis les paramètres du site.
Nous vous présentons alors dans la suite de notre article les instructions à suivre pour clôturer votre compte sur Ok ru.
Ceci est le logo d’Ok ru
Étapes de fermeture de mon compte personnel Ok
Sur ce réseau social russe Ok (aussi nommé Odnoklassniki), vous êtes libre de quitter à tout moment.
Alors, si vous n’êtes pas satisfait de cette plateforme, vous pouvez supprimer votre compte.
Il est aussi possible de quitter si vous vous déménagez vers un pays où le site n’est pas accessible.
Pour ce faire, suivez les instructions suivantes :
- Rendez-vous sur le site https://ok.ru/.
Ceci est une capture d’écran du site https://ok.ru
- Connectez-vous à votre espace personnel en tapant vos identifiants.
- Sur votre page d’accueil, sélectionnez le menu « Suite » situé en bas et à gauche puis choisissez l’option « Accord et Politiques ».
- Ensuite, cliquez sur « Accord de licence ».
- Ainsi, vous êtes redirigé vers la page des règlements de ce site.
- Naviguez vers le bas de la page puis appuyez sur « Supprimer le profil ».
- Indiquez par la suite votre raison de suppression et tapez votre code confidentiel.
- Confirmez votre demande en cliquant sur le bouton « Effacer ».
De cette façon, votre compte est clôturé.
Vous disposez d’un délai de 90 jours pour réactiver votre compte.
Si vous n’avez pas consulté votre espace personnel, il est fermé définitivement au terme de cette durée.
Supprimer mon compte Ok sur mobile
Ce réseau social est également disponible en version mobile. Il est donc possible de supprimer votre compte depuis votre téléphone mobile tout comme la suppression d’un compte Telegram.
Par contre, nous sommes désolés de vous informer qu’il est impossible de fermer votre espace personnel depuis l’application mobile.
Toutefois, nous avons une solution pour ce problème.
En effet, vous pouvez supprimer votre compte depuis le site web sur votre smartphone.
Ceci est faisable selon la démarche suivante :
- Tapez l’URL m.ok.ru sur le navigateur de votre appareil mobile.
- Ensuite, sélectionnez l’icône
située en haut de la page. - Choisissez par la suite le menu « Version ordinateur ».
- Maintenant, vous êtes redirigé vers la version complète du site. Il suffit donc d’appliquer les instructions mentionnées dans la première partie de notre article détaillant la suppression d’un compte depuis un PC.
Dans le cas où vous affrontez une difficulté, en sélectionnant le menu « More » (Plus), suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème :
- Sur la page d’accueil de la version ordinateur du site, sélectionnez le menu « Help » (Aide).
- Ensuite, sur la barre de recherche du centre d’aide, saisissez « License » (Licence).
- Appuyez par la suite sur la question « What is License Agreement and where do I find it ? » (Qu’est-ce que le contrat de licence et où le trouver ?).
- Cliquez sur le lien vers la page des règlements « Agreement License ».
- Défilez donc la page en bas jusqu’à trouver le menu « Supprimer le profil ».
- Sélectionnez-le puis tapez les informations demandées.
- N’oubliez pas de confirmer votre demande en cliquant sur le bouton « Effacer ».
Que faire si je n’arrive pas à clôturer mon compte OK.ru ?
Dans le cas où vous rencontrez des problèmes en supprimant votre espace personnel, vous pouvez demander l’aide des assistants de cette plateforme.
En effet, vous disposez d’un formulaire de contact qui vos permet de transmettre vos demandes de tous types.
Pour soumettre vos courriels, appliquez les étapes suivantes :
- Visitez le centre d’aide de cette plateforme https://ok.ru/help.
- Tapez votre question sur la barre de recherche pour trouver les solutions proposées.
- Si vous ne trouvez pas encore la réponse de votre question, sélectionnez le menu « Contactez-nous » situé à droite de la page.
- Remplissez le formulaire qui s’affiche en saisissant les données exigées.
- Soumettez votre demande en cliquant sur le bouton « Envoyer un message ».
Ainsi, les assistants de cette plateforme traiteront votre demande soigneusement afin de vous fournir la réponse dans les meilleurs délais.
