Grâce à la solution de paiement proposée par Klarna, vous pouvez payer dans un délai de 30 jours.
Cette solution permet alors d’adoucir vos factures ainsi que bénéficier de plusieurs offres.
Toutefois, si vous ne souhaitez plus utiliser cette solution pour vos paiements, vous êtes libre de fermer votre compte à tout moment.
Ceci est faisable en déposant vos demandes de suppression de vos comptes auprès du service client.
Pour ce faire, le support à la clientèle est joignable par téléphone et en ligne.
Pour savoir toutes les instructions de clôture de votre compte Klarna, lisez la suite de notre article.
Contacter le service client Klarna pour fermer mon compte
Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, vous êtes libre de supprimer votre compte à tout moment.
Par contre, vous avez besoin de régler tous vos paiements restants avant de procéder à la clôture.
Ensuite, vous pouvez joindre le service client et demander de fermer votre espace personnel tout comme en clôturant votre compte Capital.com.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser le contact téléphonique ou soumettre vos demandes sur internet.
Numéro de téléphone du service client Klarna
Les assistants sont à votre écoute à tout moment. Ils seront toujours ravis de vous aider à supprimer votre compte.
Encore, ils se chargent de vous renseigner sur les démarches à finaliser (règlement de tous les paiements) avant de clôturer votre espace client.
Alors, si vous souhaitez avoir plus d’informations ou déposer une demande de fermeture de votre compte, n’hésitez pas à composer le numéro suivant 01 79 35 53 80.
Cette ligne téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Ce numéro est dédié aux utilisateurs français.
Si vous résidez dans d’autres pays, visitez le site web de la banque dédié à votre pays pour retrouver le numéro de téléphone convenable.
Joindre le service client sur internet pour clôturer mon compte
Dans le cas où vous ne trouvez pas le numéro de téléphone de la banque dans votre pays, vous pouvez utiliser le contact électronique.
Encore, ce moyen de communication est valable si les lignes téléphoniques sont saturées.
En effet, il est assez simple d’entrer en contact avec le support à la clientèle sur internet.
Ceci est faisable depuis votre espace personnel.
Alors, il suffit de visiter le site web https://www.klarna.com/fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.klarna.com/fr
Ensuite, connectez-vous à votre compte en tapant vos identifiants.
Puis, vous pouvez déposer votre demande de clôture de votre compte depuis la rubrique « Contact ».
N’oubliez pas de régler tous vos paiements avant de joindre le service client et demander de supprimer votre compte.
Ceci permet de fermer votre espace client rapidement. Vous serez informé dès que la clôture de votre espace personnel prenne lieu.
Envoyer une demande de suppression par courrier à Klarna
Il est également possible de transmettre la demande de fermeture de votre compte par voie postale.
Ceci est simplement faisable en rédigeant votre lettre et l’envoyer à l’adresse suivante
Klarna
33 rue La Fayette
75009 Paris
France
Afin d’accélérer le traitement de votre demande, vous pouvez joindre les justificatifs faisant preuve du règlement de tous les montants restants.
Le service client traitera votre demande soigneusement. Il vous informera le moment où la suppression de votre compte est effectuée.
