L’abonnement à l’application mobile de l’opérateur Orange Wido vous permet de regarder des vidéos, films et séries en ligne. Toutefois, Si vous voulez se désabonner de cette application et changer votre opérateur, c’est simple, suivez notre guide.
Ceci est le logo de Wido
Vous trouvez dans ce qui suit la démarche détaillée pour suspendre votre abonnement sans rencontrer des difficultés techniques.
Comment résilier votre abonnement Wido ?
Pour rompre votre abonnement définitivement et changer d’autre opérateur, vous pouvez suivre la démarche suivante :
- Commencez tout d’abord par ouvrir l’application Wido.
- Cliquez ensuite sur l’onglet « Mon compte« .
- Appuyez par la suite sur l’option « Abonnement actuel ».
- Cliquez sur « Se désabonner » tout en bas de la page pour quitter cette plateforme.
Et voilà, le tour est joué, votre abonnement sera automatiquement clôturé.
Vous allez recevoir dans quelques instants un message vous informant que vous avez vous désabonné de Wido.
Je n’arrive pas à me désabonner, comment procéder ?
Dans le cas où vous rencontrez des difficultés lors de la clôture de votre compte, si vous voulez obtenir plus de renseignements sur les autres opérateurs d’Orange ou pour poser une question d’ordre général, il vous est possible de contacter le service client Wido. En effet, divers canaux de communication s’offrent à vous, que ce soit par téléphone, email ou sur internet. Il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
Par ailleurs, vous pouvez entrer en communication par téléphone en composant ce numéro : 1441.
Il est possible aussi de joindre WIDO via WhatsApp via le numéro suivant : +221 771370101.
Pour toute remarque ou question, vous avez également la possibilité d’adresser votre demande par email à cette adresse électronique : serviceclient@orange-sonatel.com.
Des conseillers clients vont vous répondre à toutes vos interrogations dans les meilleurs délais.
Il est ainsi possible de poser vos questions à propos de l’application sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram et Twitter.
