Comment désactiver Mobile Connect ?

L’utilisation de Mobile Connect vous permet d’accéder à tous les services Orange avec un seul code confidentiel.

Ceci vous facilite vos identifications.

Par contre, si vous estimez que cette fonctionnalité ne soit pas sécurisée, vous pouvez la désactiver à tout moment.

En outre, il est possible de suspendre ce service dans le cas où vous avez perdu votre code ou vous avez changé votre numéro de téléphone.

Quelle que soit votre raison de suspension, la démarche est assez simple et faisable en ligne sur le site orange.fr.

Pour ce faire, nous vous présentons dans la suite de notre article les étapes de désactivation de Mobile Connect.

Désactiver Mobile Connect

Suspendre Mobile Connect

Vous êtes libre d’arrêter ce service d’identification à tout moment depuis votre espace personnel.

D’ailleurs, Orange met à votre disposition une page de désactivation pour vous faciliter la procédure.

Alors, et pour suspendre cette fonctionnalité, suivez les instructions suivantes :

  • Visitez la page de désactivation suivante https://login.orange.fr/?return_url=https%3A%2F%2Fmc.orange.fr%2Fdeactivate&service=inscription_mc.

    Arrêter le service Orange Mobile Connect

    Ceci est une capture d’écran du site https://login.orange.fr/?return_url=https%3A%2F%2Fmc.orange.fr%2Fdeactivate&service=inscription_mc

  • Authentifiez-vous afin de confirmer votre identité.
  • Ensuite, appuyez sur le bouton « Désactiver ».
  • Cliquez par la suite sur le bouton « Confirmer avec Mobile Connect ».
  • Maintenant, vous devez vous connecter à l’aide de ce service en tapant votre code confidentiel sur votre mobile.
  • Ainsi, Orange vous informe que l’annulation du service soit confirmée.

De cette façon, ce service d’identification est désactivée.

Vous devez donc utiliser votre mot de passe Orange pour vos prochaines connexions à votre espace client ou boîte mail.

Arrêter le service pro

Même si vous êtes inscrit à Orange Mobile Connect Pro, vous êtes libre de désactiver le service à tout moment.

En effet, vous pouvez procéder à la suspension de ce service d’identification à distance sur le site.

D’ailleurs, la démarche est identique à celle de l’annualtion du service pour les particuliers.

Alors, il suffit reproduire les instructions mentionnées dans la première partie de notre article.

De cette manière, Mobile Connect Pro n’est plus utilisé comme méthode de connexion aux services Orange.

Que faire si je n’arrive pas à désactiver Mobile Connect ?

Dans le cas où vous affrontez des difficultés en arrêtant ce service, nous vous conseillons de chatter avec l’assistant Orange.

Il est aussi possible d’utiliser le chat dans le cas où vous souhaitez annuler cette fonctionnalité mais que vous ne disposez pas de votre code unique.

Pour ce faire, visitez la page suivante https://assistance.orange.fr/.

Ensuite, communiquez avec le chatbot en détaillant votre problème dans l’espace dédié.

Encore, vous pouvez poser toutes vos questions relatives à ce service en contactant un conseiller par téléphone.

Ceci est faisable en composant le numéro non surtaxé suivant 3900.

Cette ligne vous permet de joindre les conseillers à tout moment tout au long de la semaine.

Si vous souhaitez joindre les conseillers de l’étranger, composez le numéro suivant  +33 969 39 3900 (coût d’appel selon votre opérateur).

Le site Comment-Supprimer.info utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

OK