Boulanger est une entreprise française spécialisée dans l’électroménager.
Sur son site web officiel www.boulanger.com, chaque client aura la possibilité de passer ses commandes en toute sécurité sans rencontrer des difficultés.
Votre produit acheté en magasin ou commandé sur le site web www.boulanger.com ne vous convient pas ? Vous voulez annuler votre commande, mais vous ne savez pas comment procéder ? Vous vous demandez comment joindre le service client de l’entreprise pour retourner un article non conforme ?
Pour répondre à toutes vos interrogations, nous vous invitons à suivre notre tutoriel pratique. Vous y trouverez la démarche détaillée pour apprendre comment annuler une commande en seulement quelques clics.
Annuler une commande en cours sur Boulanger
Pour effectuer l’annulation d’une commande sur le site www.boulanger.com, il vous suffit d’appeler le service client de l’entreprise en indiquant votre numéro de commande et le ou les articles que vous souhaitez annuler.
Une équipe experte se chargera de traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Vous serez remboursé dans les 48 h.
Annuler une commande effectuée en magasin
Si vous avez passé un colis directement en magasin, vous pouvez vous rendre dans l’un des magasins de l’entreprise pour effectuer votre modification ou annulation et obtenir votre remboursement en fonction du moyen de paiement utilisé.
NB: Pour consulter la liste des magasins Boulanger, il vous suffit d’accéder au site www.boulanger.com puis cliquer sur la rubrique « magasins ».
Comment obtenir des remboursements ?
Pour un achat réalisé en magasin, le remboursement du produit neuf non-déballé ou intact se fait directement sur place.
Si vous avez annulé une commande, vous serez remboursé après 48 h.
Retourner votre produit acheté
Pour faire un retour d’un produit non conforme, il vous suffit de vous rendre dans le magasin Boulanger de votre choix, munir de votre facture avec votre produit en bon état accompagné de ses accessoires.
Comment joindre le service client Boulanger ?
Pour obtenir plus de renseignements sur l’acheminement de votre commande, si vous souhaitez annuler ou modifier une commande ou pour demander des remboursements en ligne, n’hésitez pas à contacter le service client de l’entreprise qui met à votre disposition plusieurs moyens de contact.
En effet, vous pouvez contacter le SAV de Boulanger par téléphone en appelant ce numéro: 03 20 49 47 73.
Le service client est joignable tous les jours de 8 h 00 à 22 h 00.
Il est également possible d’envoyer un email pour une question ou remarque concernant votre produit via l’adresse électronique suivante: contact@infos.boulanger.com
Vous pouvez aussi consulter la rubrique de la foire aux questions, vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de l’entreprise Boulanger en commentaires ci-dessous.
